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遇到过一个类似的问题,Ⅰ类账户在没有任何通知的情况下直接禁止转帐,不知道什么时候转帐那部分是灰色的。
某天在用钱的时候,突然发现某个银行的转帐界面中,转帐额度是灰的(没有任何通知提醒),转不了款了,但银行卡是有钱的。当时正好在用钱,本来很简单的事情,直接转帐就完了,结果正在办事的时候转不了款,只能从其它中银行中转帐,差点误了大事。(想像一下,你购物的时候,明明卡里有钱,但付款失败,所有人都在等着你)
然后就打电话询问原因,是因为某些规定,需要从新去柜台开通转帐额度才行,没办法去柜台办了一下,刚开始给了一个额度太少(每天的转帐限额),据理力争改成大一点的。过了一段时间,有笔理财到期了,想转走,发现转不了。继续打电话询问,说额度超了。
第二天去支行的柜台去处理这事,可以说可以在大厅的某个机器上转帐,转了几笔之后又转不了,说这个帐户超过一年内的限额了,转不了。当时特别生气,我自己的钱,正常使用,连转帐都转不了,凭什么?把大堂经理叫来,直接吵了一架,解决不了,现在就投诉银监会。当场给授权,然后我把这个帐户上的所有钱都转走了。回家之后,找到家里其它人在这个银行的卡把在这个银行上的所有帐户钱都转走了。收到客户经理打电话,询问原因,就直接说,连转帐功能都变灰了,用钱的时候转都不了,不敢用。
后来收到这个银行的营销电话,推广理财,直接说不敢用,连转帐都转不了,谁知道会不会哪天钱就没了。