沙盘课是什么课？

沙盘课的全称是“沙盘模拟演练课程”。前面冠以课程主题，就是“XX沙盘模拟演练”课程了，例如“企业经营管理沙盘模拟演练”、“房地产企业经营管理沙盘模拟演练”、“房地产营销沙盘模拟演练”、“物业项目运营管理沙盘模拟演练”、.....等等。

沙盘演练课程来源于军事领域。军事领域中的沙盘推演，目的是分析和研究各种因素的变化对战役进程甚至结果可能产生的影响。上世纪六、七十年代，沙盘模拟演练作为一种教学方式在国外率先引入高校课堂。通用性质的、不针对具体行业的“企业经营管理沙盘模拟”课程首先问世。后来我们根据行业特点或企业管理的不同内容陆续开发了不同的专题性沙盘，使得沙盘课程的内容日益丰富起来，例如本文开头所列举的那些课程。

沙盘模拟课程之所以深受广大学员欢迎，不仅仅是因为它极具实战色彩，还因为它具有其他课程所不具备的鲜明特点。

一、沙盘课程为什么有吸引力？

先撇开沙盘讲师的个人授课能力不谈，沙盘课程自身的吸引力，主要由以下几个方面的特点所决定。

1、以学员为主体，参加演练完成学习

讲师成为课程的组织者、引导者和点评人，学员分别扮演不同角色，身临其境，自主完成课程主题所涵盖的所有经营管理活动，感受自然深刻。

2、竞争气氛浓

绝大多数沙盘课程都是通过分组对抗进行的。参训学员分别成立模拟的“公司”或“项目团队”，彼此之间在讲师搭建的演练平台上进行全方位对抗，深刻体验市场竞争的实质和内涵。

3、演练沟通与协作

现代企业都很重视沟通，经常举办各种沟通培训。这很有必要。不过沟通本身不是目的，而是手段。沙盘课程中，扮演不同角色的学员之间，必须合理运用各种沟通方法与技巧，加强协作，以提升效率，获得最佳决策方案。

4、充分暴露短板

沙盘演练本质上是学习。演练中竞争激烈，但终究不是比赛。通过每个演练阶段的总结，再加上讲师入木三分的剖析、醍醐灌顶般的点评，学员们会发现自身的短板——无论是理念，还是知识结构，亦或是方法技能方面，暴露出来，便可以通过针对性的学习来弥补，这便是收获。

5、深刻地更新观念、改进方法

任何新的观念和方法，都可以通过聆听老师的讲授来学习。但沙盘课程首先不是讲授或灌输，而是通过演练——这种行动学习方法——让学员接受它们。这种方式能让参训者在刻骨铭心地体验之后接受新观念或新方法，恰如坐在岸上聆听一万遍游泳的方法和技巧，不如下水体验一次来得深刻一样。

6、真正地感受到学习的快乐

沙盘课程内容贴近实战、学员们分组PK，互动性强，这些固然都能让学员们在快乐中学习，但各阶段的得失总结、收获分享、讲师点评，使自己观念得到更新，能力得到提升，则是更大的快乐。

不错，参加沙盘演练就是学习，学习则是为了能力的提升。那么，沙盘课程究竟能使我们哪些的能力获得提升呢？

二、沙盘课程提升我们的哪些能力？

一般来讲，通过沙盘演练，学员的能力的提升，体现在三个领域。

1、业务技术领域

这个领域的能力，由课程的主题来体现。例如参加的是《房地产项目开发全流程运营管理》沙盘模拟，那么这个领域的专业能力训练基本上都包括了，例如项目环境分析与项目定位、项目规划设计、工程管理、风险管控、干系人管理、资金预算、成本管理、推广策划、销售管理等等。通常课程主题所涵盖的能力要求，该课程都有相应设计。

不过要提醒大家的是，沙盘模拟课程一般定位于管理层面，不提供过于微观、细致的专业技术内容训练（至少笔者领衔研发的沙盘课程基本如此）。例如上例，在“项目配套设计”这部分内容中，课程里有包括停车场在内的相关要素，但不提供诸如“停车场设计”这样具体的专业技能训练内容，因为它属于单纯的业务技术培训。其他课程例如《财务管理》沙盘不提供“会计分录”训练、《营销管理》沙盘不设置“推销技巧”内容，都是同一个道理。

虽然沙盘课程不赘于琐碎的内容，但必要的知识要求并不缺位。许多学员通过沙盘演练，发现了自己在知识结构上的缺陷（例如财务知识、营销知识等），他们一方面通过本课程的学习来弥补，另一方面通过后续充电来完善。这也是常见的演练收获。

2、社会领域

社会的主体是组织、团队和个人。沙盘课程的参训者是学员，学员扮演的是组织（团队）中某一角色（中间可以调换）。因此，通过沙盘演练这种体验式学习，可以大大促进学员以情商为核心的社会能力的提升。它体现在：

（1）以沟通协作为主的人际交往能力。学员个人参加演练的过程，包括与他人进行讨论、争辩，力争获得最佳方案的整个过程，也包括通过结果来检验方案、进行再讨论、再争辩的反思过程。这个过程，同时是对学员各种沟通技巧包括陈述、倾听、质询、批评、赞美等进行系列训练的过程。

（2）以团队建设与管理为主的组织协调能力。管理一个团队或一个组织，仅有明确的目标、周密的计划是不够的的。什么人适合做什么，怎样才能做到“整体大于部分之和”，效率从哪里来，如何确保得到最佳方案，领头人不仅要有凝聚力、协调能力，还需要有较强的影响力。团队成员是否能够找到自己的定位并发挥作用？负责人是否能够营造良好的沟通氛围，打造沟通平台？能否使大家目标清晰一致，并相互承担责任？能否形成有自己特色的团队文化？......。这些能力训练在沙盘演练中会体现的较为充分。

3、思想领域

思想的基础是思维能力。沙盘演练能够极大地训练参训学员的思维能力，或者说，沙盘课程最重要的是提升学员的思维能力：

★ 沙盘课程中，通过复杂的、动态的环境要素设置，对学员的综合分析能力进行强化训练，包括运用各种分析工具进行环境分析、市场分析、竞争分析、资源分析等等。

★ 无论是项目级的管理演练，还是企业级的经营演练，均会涉及到预测分析、发展规划、资源配置等演练任务，完成这些任务的过程，无疑就是运筹管理能力的高强度训练过程。

★ 沙盘模拟演练内容的完整性，决定了学员们在演练中的思考方式必须是整体的、全面的和动态的，而不能是局部的、片面的和静态的。这种思考方式，就是管理者的核心能力——系统思维。彼得.圣吉的著作《第五项修炼》，被称之为“二十一世纪管理者的圣经”，其“第五项修炼”指的是什么？就是系统思维的修炼。通过这种修炼，让管理者站得更高、看得更远，能够深入地看到问题的实质和变化规律。

三、三种能力的理想构成以及沙盘课程对能力培养的侧重

我们前面讲了，管理者的三种主要能力（业务技术能力、社会能力、思维能力）在沙盘模拟中均能得到提升。那么这三种能力如何理想地体现在管理者身上呢？

一般情况下，基层管理者作为执行层的带头人，必须能够理解上级的指示和意图，善于在具体工作中发现问题、分析问题，提出解决问题的方案，这就决定他必须具有一定的思维能力。同时，基层管理者是执行团队的“带头大哥”，他必须在团队内部有威信，有凝聚力，能处理好团队内部的各种人际关系，这种社会能力是不可缺少的。但更重要的是，带领大家在第一线冲锋陷阵的基层负责人，他自身的业务或技术能力必须过硬，否则就当不了这个“大哥”。这是他做“带头大哥”的基础。可见，业务技术能力是基层管理者最重要的能力。

但是，随着管理者层级的上升，手头具体工作渐渐减少，除了人际交往工作仍然必不可少以外（只是交往对象发生了变化而已），对思维能力要求更高的工作越来越多，难度也越来越大，例如计划的综合性和长远性、工作协调的复杂性、活动规律的总结与分析、一种职能在组织战略中的角色与定位、一家企业在行业或一定区域内的竞争定位等等，无一不是对思维能力的考验。我们说，一个基层财会人员能够正确地编制会计报表，并做出一定的会计分析就算完成任务；但作为财务经理则应对公司的财务状况、资金链管理、主要财务指标做出完整的说明和分析评价，并提出相应的建议才算称职；而作为财务总监，公司发展中的盈利方案设计、投融资战略规划等，自然是责无旁贷。这无一不是对思维能力的要求。

因此，不同层级的管理者，其能力的理想状态分布如下图所示。

沙盘模拟不是现实经营管理活动的简单重复。毕竟，一个周期漫长的经营管理过程，不可能在一两天的沙盘演练中事无巨细地完全重现。我们在沙盘课程的研发设计中，通常会在建立课程主题所涵盖的理论框架的基础上，从其底层逻辑出发，提炼其核心要素，这样就必然舍弃一些琐碎的、过于微观的业务技术层面的活动（完成这些活动的能力需通过专门的技能培训来提升），而对需要深入分析、判断的内容予以加强，在真实地反映现实规律的前提下，完成沙盘演练。

因此，沙盘模拟是为各级管理者提供的培训课程。它既是储备干部、基层和中层管理者提升思维能力的进阶课程，又是中高层管理者进一步强化训练思维能力的课程。没有思维能力的训练，“劳模”永远只是“劳模”，成不了管理者；没有思维能力的提升，管理者就可能思想僵化、观念落后、止步不前，成为时代的“弃儿”。

沙盘模拟演练让你收获的，概括起来说，以思维能力提升为核心，涵盖了业务技术能力和人际沟通协作能力的提升。

彭于寿

教授/高级经济师 资深培训师

沙盘模拟专家

任职经历：

彭于寿老师多年来以行动学习为导向，专注于沙盘课程的教学与研发设计近20年，积累了丰富的沙盘培训和研发经验，拥有多项沙盘课程研发成果，并出版了国内第一部沙盘课程研究专著《沙盘模拟教学实践与创新》。

彭老师曾长期在大型企业和高校担任高级管理职务，从事企业管理工作二十年，从事高校教学与管理逾十年，管理学理论功底深厚，企业管理实战经验丰富。

授课风格：

具有丰富的工商企业战略管理、营销管理、项目管理经验和案例总结与提炼，具有丰富的高校教学经验、企业培训经验，具有很强的课堂调动能力和教学把控能力，能够结合受训企业实际经营活动实施教学，并引导学员运用科学的管理方法和工具分析企业案例。授课风格生动风趣，激情勃发，环环相扣，旁征博引，点评深刻。

主讲课程（部分）：

（一）通用类沙盘模拟课程

企业经营管理沙盘模拟演练

市场营销管理沙盘模拟演练

项目管理沙盘模拟演练

大客户营销管理沙盘模拟演练（新版权课程）

电子商务管理沙盘模拟演练（新版权课程）

经销商的营销管理沙盘模拟演练（新版权课程）

战略管理与经营决策沙盘模拟演练

非财务经理的财务管理沙盘模拟

（二）房地产类沙盘模拟课程（版权课程）

房地产企业经营管理沙盘模拟演练

文旅康养地产运营管理沙盘模拟演练

住宅地产项目开发全流程运营管理沙盘模拟

商业地产项目开发全流程运营管理沙盘模拟

房地产营销管理沙盘模拟演练

房地产集团战略转型与创新沙盘模拟演练

房地产战略管理与经营决策沙盘模拟演练

房地产项目管理与运营沙盘模拟演练

房地产企业非财务经理的财务管理沙盘模拟演练

（三）物业管理与服务类沙盘模拟课程（版权课程）

物业企业经营管理沙盘模拟演练

物业项目运营管理沙盘模拟演练

（四）建筑类沙盘模拟课程（版权课程）

建筑工程项目管理沙盘模拟演练

建筑企业经营管理沙盘模拟演练

曾受照明、轴承、房地产、汽车、电子商务等行业多家大客户委托，开发了相应的定制沙盘课程（开发案例可另索取）。

服务的部分客户：

制造业：中国航天、中粮集团、蒙牛乳业、德国西门子、一汽集团、东风汽车集团、北京汽车、北京民生财富、中石油、中海油、中信国安、沈飞集团、长城军工、中车集团（原南、北车）、中-阿化肥、美的空调、虎彩集团、上海梅山钢铁、三一重工、斯凯孚（SKF）集团、英菲尼迪、东莞劲胜、华润雪花、建设雅马哈、时代电气、河南大唐、河南中烟、郑州三全食品、郑州日产、恒安集团、维达集团、欧普照明、雷士照明、北京富工利德、长春富奥股份、长春博众、大唐电信、广州侨益股份、新希望集团、广州侨鑫集团、深圳珈伟股份、深圳优仪、深圳丰益、中国自行车协会、广州穗宝集团、劲霸男装、与狼共舞男装、仁和药业、九州通药业、天地药业、河南普爱集团、石家庄德盛集团、北电控股广州佳兆业集团、海南航空、广州机场集团、中航油、三峡机场、沧州港务局、湖南明园蜂业、浙江美丽健乳业、深圳华力特、合肥同路生物、广州风神物流、广州黄埔港物流、首都国旅、北京青旅等逾百家企业计数百次课程。

房地产业：万科地产（太远、南京、成都等）、保利地产（苏州、武汉、汕尾等）、绿地（上海、苏州、广州等地）、新加坡仁恒地产、路劲地产、中建地产、中远地产、美的置业（全国各大区域）、鲁能地产（北京、上海等地）、金融街地产（北京、惠州、广州等）、新城控股（上海、合肥、青岛等）、东原地产（上海、重庆、郑州等）、葛洲坝地产（上海、武汉）、中交四航地产、沈阳华润地产、沈阳中铁置业、杭州绿城地产、上海方兴地产、上海景瑞地产、上海润博地产、上海奥山控股、上海光明地产、上海祥生、上海梅钢地产、信达地产、远洋地产、海航地产、海亮地产、大连耕海地产、光大地产、方圆地产、深圳莱蒙、蛇口招商局（深圳、哈尔滨、南京）、深圳南山开发、深圳粤商投资、深圳佳兆业、深圳嘉霖、深圳满金华、中建信和地产、中铁华升地产、中信国安地产板块、北京电建地产、北京景旭、北京鹏润地产、北京石榴地产、金茂地产（南京、浙沪、重庆）、北科建地产、广州珠光控股（地产）、广州实地、越秀广电地产、广州香江、广东富力地产、广东时代地产、广州星河地产、广州敏捷地产、重庆旭辉房地产、重庆华侨城、如意置业、中海（重庆、珠海）地产、苏州中亿丰建设集团、苏州合景泰富、苏州禹州地产、苏州路劲、南京世贸、南京正荣、南京金辉、荣盛发展集团、四川领地集团、成都景茂、中粮成都地产、成都蓝润、长沙先导、河北天山投资集团、河北国赫控股、武汉蔚蓝、武汉当代弘明、武汉福星惠誉、武汉天下置业、武汉竹叶山、济高控股、山东融汇、山东众成、山东渤海丰源、山东祥龙、济南中铁建、青岛新城、青岛金地、青岛海信地产、青岛阜丰、浙江佳源地产、宁波AUX（奥克斯）地产、郑州金科地产、郑州梅隆置业、郑州星联、珠海华发地产、重庆新鸥鹏、重庆蓝润、融创地产（重庆、天津、郑州、西安、杭州等机构）、合肥珍宝岛、合肥祥源、顺德嘉信地产、中山海伦堡、西安合能、西安华远、西安曲建、天津泽信控股、镇江光明地产、昆明金地、福建福晟、宁夏中房等百余家企业以及湖南大学等高校地产总裁班。

物业管理与服务业：仲量联行（北京）、南京万科物业、保利物业、路劲物业、绿地物业、北京时代物业、长城物业、重庆华宇物业、铭福物业、四川蓝光嘉宝物业、北京尚君物业、深圳星河物业、武汉物业管理协会、武汉常青物业、融创物业（武汉、天津）、江汉油田物业、金鹏祥和物业、京东方物业、江西东投物业、青岛天泰物业、成都中电建物业、华宇物业、湖南明园蜂业、浙江美丽健乳业、深圳华力特、海南航空、广州机场集团、中航油、三峡机场、沧州港务局、合肥同路生物、广州风神物流、广州黄埔港物流、首都国旅、北京青旅、北大物业总裁班等数十家企业和组织。

电子与通信业：北大方正、京信电子、中关村中海建龙、神州数码、深圳丰益电子、长沙长城信息、江苏联通、安徽移动、山东邮政、福建冠捷电子、福州高意科技、沈阳天一智合、武汉长飞光纤光缆、广州南方通信集团等合计数十次培训。

能源、工程及建筑业：南方电网、天津电力、中石油、中海油、中石化、中节能、渤海石油、中建集团、水电八局、深圳南山开发（工程）、浙江能源集团、京煤集团、新疆建工集团、深圳东江集团（环保工程）等数十家企业。

银行及保险业：四川交通银行、宜宾工商银行、天津华夏银行、长沙商业银行、长沙交通银行、上海邮储银行、宁夏邮储银行、浙江邮储银行、西藏中行、石家庄华夏银行、山东邮政储蓄、中国银行、中国人寿、中保财险、安信证券等数十家银行及保险机构。

高等院校及其他机构：为清华、北大、武大、厦大、哈工大、湖南大学等高校EMBA课程班、总裁班及各地政府机关组织的企业精英班等等提供了数百次培训。

部分著述：

《沙盘模拟教学实践与创新》，西南财大出版社，2018年6月出版

《商务沟通》（第一、二版），北京大学出版社，2006-2018

《市场营销案例分析教程》（第一、二版），北京大学出版社，2007-2015