2023年12月15日，由《易商资讯》主办，广东华天成新能源科技股份有限公司总冠名，广州蒙娜丽莎卫浴股份有限公司晚宴冠名，北京竞仁博科技有限责任公司、杭州松井电器有限公司、北京恒动环境技术有限公司、江苏天舒电器有限公司、欧池帝(上海)国际贸易有限公司联合主办的2023年第八届泳池温泉SPA行业年会在广州成功举办！

ESPA集团(亚士霸)中国区总经理郑力化(左)

在大会期间，由《泳者》传媒联手《易商资讯》打造了“新闻会客厅”板块，对联合主办方进行了现场访谈。本期访谈的嘉宾是ESPA集团(亚士霸)中国区总经理郑力化先生，采访者是《泳者》传媒总编辑王铁权。

以下为文字访谈内容

王铁权：

ESPA（亚士霸）这个品牌最开始是诞生在什么时间？在什么时候开始进入到中国市场的？

郑力化：

我们是1962年在西班牙北部的一个小镇创建的，一个叫的小镇，镇上有个湖，湖水不深的，只有2.5米左右的深度，水非常的透彻。包括92年的巴塞罗那奥运会它有很多水上项目都是在这个湖上举行的。就是在这样一个美丽又朴素的小镇，有两个从事机械加工的兄弟，为了满足当时西班牙越来越成熟的供水需求，通过多级叶轮增压的方式，优化了市面上当时还很落后的水泵，开始从自家楼下的车库，慢慢地就做大做强，最后卖到了全球130多个国家，到现在就变成了这样一个品牌。

王铁权：

其实你看西班牙曾经举办过巴塞罗那奥运会，也举办过像游泳世锦赛这样的大赛。因为巴塞罗那本身是一个海滨城市，可能民间就会有一些人开始从事水泵这个行业，慢慢慢慢就做大了，当时对于欧美来说，在这方面是领先于中国的，中国在上世纪90年代才开始有做热泵、私家泳池的企业出现。

郑力化：

你刚才提到，因为西班牙本身就是以旅游闻名的。他们宣传的就是欧洲地中海模式的生活方式，所以他对于如何用水、如何更贴近自然的去生活，是有自己独特的一套理解的。你看我们作为一个西班牙品牌，我们的文化基因就是由这个生活方式转变而来的，主打可持续发展、自然用水，就好像我们品牌，“让水回归本质”，想传达的就是要把大自然最好的馈赠，以自然的方式传递给我们的用户，所以让水回归本质，让人类，以最自然的方式获得水资源，利用水资源。

王铁权：

ESPA（亚士霸）进入中国市场是基于一个什么契机？

郑力化：

我们是1999年通过香港设立了亚太第一个销售办公室，当时的目的是通过这里辐射整个亚太地区，从香港到新加坡、到马来西亚、到泰国，包括中国大陆等。现在在中国本土我们是亚士霸泵业（嘉兴）有限公司，建立于2007年，建立之初的主要目的是为了能够利用中国的制造优势，建立一个制造基地。但很不巧遇到了2008年的金融危机，所以整个班子也是经历了一波三折。到目前为止的话，我们还没有做到所有的产品线都是本土化、国产化，只有一些比较简单的配件在中国这边制造，大部分的产品还是以欧洲工厂生产为主，我们在西班牙、在法国、在德国都有制造基地，目前我们国内大多数产品都是来自这些基地的。

所以到目前为止，我们亚士霸在中国的商业模式还都只是把欧美相对成熟的技术和产品引到中国来，来服务中国本土的客户。未来的话，我觉得应该随着中国市场的不断成熟，需求不断地细分化，我们作为企业要贴近客户、聆听客户，根据客户的需求和痛点，给他们提供我们独特的最优的解决方案。所以，我们会逐步地本土化，这个是我们在未来三到五年内一定要去做的事情。

就像现在我们知道私人泳池在中国的保有度是非常低的。大部分是商用的，这跟其他以及欧美市场的特性是完全不一样。

王铁权：

欧洲全是私家的？

郑力化：

对，欧洲私家泳池居多。所以我们在国内卖的比较好的产品是功率较大的产品，也是我们针对国内市场特性，陆续需求开发的一些产品，大功率循环泵、过滤器等等。

王铁权：

泳池恒温恒湿这些设备。

郑力化：

恒温恒湿这些设备也是符合我们战略考虑的，在我们不断地本土化进程中，这部分客户的需求，我们也是要去给他们提供一个符合我们理念的解决方案，这个是我们短期内要做的事情。

王铁权：

您说到这儿我就想问一个比较敏感的问题，进入中国肯定要本土化，说实话，无论做三集一体、分布式系统还是做热泵，现在中国本土企业的制造能力是很强的，而且他们很多都是先出口，出口之后在国外先服务好的用户，随着国内生活品质要求的提高，所以这些企业又开始出口转内销，开始服务国内。

相比之下，如果亚士霸进入到国内，它的优势在哪？不能只是说我是一个西班牙的品牌，别人就买我的账，在这方面来说我们有没有一些计划？目前在市场上做得怎么样？

郑力化：

在空气能这块的话，我们亚士霸的确是没有把早期的一些品牌优势合理的利用起来，几乎是处于一个空白的状态。用户的体验，是我们亚士霸关注的一个点，我们会把客户在这类产品所遇到的问题和痛点，进行筛选，再优化，结合我们的品牌基因，提供我们的解决方案。从贴近客户、聆听客户需求作为切入点，把从其他成熟市场累积的经验，结合我们对生活方式的理解，通过我们的品牌基因给它贯通进去，最终呈现一个更系统化的解决方案给到客户。

王铁权：

我不知道您是第几次来参加这样一个大会，包括这次来，亚士霸想展示一些产品还是展示一个理念，还是要把即将落地的东西告诉大家？

郑力化：

其实这是我们第一次参加这个峰会，因为中国现在整个经济形势也是在不断地变化，我觉得2023年是比较关键的一年，我们经历了三年疫情，2023年是我们对全球放开的第一年，作为一个疫情时代的转折点，我觉得作为水泵制造商或者说这个行业的参与者，我们觉得是需要去摆明一个态度，首先我们会更深入的去了解客户需求，更积极的去参与到整个行业包括我们品牌推广当中去。所以，刚好也是利用这次契机，我们相互对接了一些资源，跟我们早期在中国的整个做事方式是有一点不同。

王铁权：

我的感觉是不是有点入乡随俗了。

郑力化：

对。

王铁权：

还得适应中国的大势所趋，中国企业还是愿意到展会上，来展示自己。

郑力化：

是的。

王铁权：

我想知道服务的客户分类，因为在中国只有中高端家庭，高端家庭才能用得起好一点的泳池、热泵，使用国外的进口品牌产品的，很多都是高端用户，亚士霸在这一块是否有针对性的去开发这方面的市场？

郑力化：

是的，明年的话，短期目标还是根据需求扩大我们的产品线，针对现有的这些客户群体，我们会去更细化他们的痛点，针对这些痛点，我们会去把我们的解决方案更好的去迎合。刚才您提到一点，我们的产品包括我们的品牌理念，在国内的话是服务金字塔顶尖的那部分人，所以我们会把欧美和其他成熟市场的生活方式和理念带回来。为中国用户提供更多的选择。

王铁权：

除了泳池，亚士霸在其他领域的应用怎么样？

郑力化：

在民用领域，我们在西班牙占有率是排名第一的，民用领域包括很多应用场景，包括泳池的水循环，还有污水的净化处理、水质提升等。还有前端民用供水的二次增压，这些产品线我们都有覆盖。

王铁权：

因为西班牙的水质非常好，我看到巴塞罗那或者马拉加海边的居民，他们都去冲浪，可能内陆人看着还挺危险的一项运动，但是他们那乐此不疲，那些青少年都愿意去。西班牙的民间体育还是非常发达。

郑力化：

对，所以你看这也是我们的品牌基因底色之一，我觉得在这么多老牌的欧洲做工业产品、特别是水泵品类的品牌中，亚士霸是最富有激情和想象力的，包括你去我们的展台看我们的底色，很多工业的底色是黑的、蓝的、灰的，我们不是的。

王铁权：

你们是五彩缤纷的？

郑力化：

对，红的、黄的，给人感觉就是很热情，很青春、很温暖，是很不同的理念，相信这个衍生到我们的服务上，能给我们的客户带去很不一样的体验。

王铁权：

我突然想起你刚才说的一个词非常重要，能够帮助我们在中国市场扎根的就是文化，把西班牙人这种天生乐观、热情，又喜欢玩水的文化传输给中国青少年，让他慢慢，等他们逐渐成长之后，他们有家庭的时候，他们也会去用这些产品。

企业介绍

西班牙ESPA成立于1962年，是国际化的工业集团，全球领先的水泵制造商。在近六十年的历程中，ESPA一直开拓进取，追求卓越，主导创新。迄今为止，集团在全球各国设立生产和营销中心多达31家。集团产品和服务遍及100多个国家和地区。年营业额超十亿人民币。作为行业先驱，ESPA是世界上最早的不锈钢应用倡导者。凭借优质的供应链体系、精湛的生产工艺、严格的质量把控，造就了ESPA产品的"高效率，高配置，高寿命"。

ESPA集团布局全球市场，服务全球客户。分部遍及法国、智利、葡萄牙、英国、德国、意大利、俄罗斯、土耳其、阿联酋、印度、巴西、阿根廷等。在1999年，ESPA集团以"亚士霸中国"为名正式入驻中国市场，为亚太地区供应水泵系列产品，并提供专业的用水解决方案。主要经营产品包括潜水泵、排污泵、卧式管道泵、立式管道泵、泳池泵、海水泵、增压套装、园艺泵及水泵配件，其广泛应用于增压供水、给排水、暖通制冷、水景泳池工程、水处理工程、净水清洗设备等，多年来秉承"诚信守实、共同发展"的原则深受广大用户的好评。

在中国市场，泳池泵是亚士霸的明星产品，广泛应用于游泳池水循环过滤、水上乐园逆流造浪、水产养殖、桑拿水疗。除了泳池泵，亚士霸产品还包括潜水泵、排污泵、卧式泵、立式泵、海水泵和增压套装，既可满足家庭日常增压供水所需，也可满足大厦楼宇的水增压及各个用水场所的排水排污，且在地下室和楼顶杂物间都可轻松使用。

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