简介

支付宝账号是登录支付宝各平台的唯一凭证，通过登录支付宝账号享受支付宝提供的服务。

支付宝账号分为 支付宝个人账号 和 支付宝企业账号，分别服务于个人和企业，需要不同的认证方式，个人账号不支持升级为企业账号。

本文主要介绍支付宝企业账号的注册和认证，支付宝企业账号 是完成了企业认证的支付宝账号，可以在支付宝开放平台、支付宝商家中心、支付宝服务商平台以及移动端支付宝 APP 上登录，获取支付宝提供的资源和服务。更多企业账号认证相关问题，可查看 帮助中心。

注意：持有金融机构业务牌照，从事银行业存款类、银行业非存款类、保险业、证券期货业、交易及结算类金融机构等金融行业的机构，请前往 注册认证机构账号。

认证的优势准入条件

工商登记的企业、个体工商户，以及党政机关、事业单位、社会组织等才可以申请开通支付宝企业账号。

准备工作

操作人员资料准备

操作人员认证企业

认证企业的主体证照，如营业执照、事业单位法人证书等清晰完整的彩色照片、彩色扫描件，或复印件加盖公章（红章）。

注意：所提供文件若含有水印或其他用途说明，必须是与支付宝企业认证或蚂蚁集团/阿里巴巴集团业务相关的内容信息。

工商注册企业的企业信息（及法人身份证件信息）需与 国家企业信用信息公示系统 相同。

对公银行账户

使用企业名下的对公银行账户，通过网银转账验证（需与主体证照的名称一致）。

未注册过支付宝/淘宝的邮箱

准备一个从未注册过支付宝或淘宝的邮箱，后续作为登录账号。

开户许可证编号/基本存款账户编号

提供开户许可证编号/基本存款账户编号，且法人扫脸核验身份，可同步开通网商银行企业账户。

认证流程（PC 端）

进入 页面，使用个人支付宝扫码、验证身份，人脸验证通过后即分配账号，电脑端将跳转企业认证页面，请根据下方指导进行操作。

提交企业资料

上传主体证照、填写主体信息，根据商家主体类型（普通企业、个体工商户、党政机关、事业单位、社会组织、其他组织）完善主体信息。

说明：

认证企业账户

需要通过多个渠道验证账号信息，以保障资金安全。

对公银行账户网银转账验证

法定代表人扫码验证人脸

绑定邮箱设置密码

绑定邮箱作为企业账号的登录名（需邮箱验证），设置登录密码和支付密码，成功设置后企业账号才能登录、资金操作。

入驻成功

完成企业认证后，支付宝企业账号即可正常使用。

认证流程（移动端）入口

企业的法定代表人/经营者，或授权使用企业资料在支付宝开立企业账户的财务、行政、研发等员工，使用已认证的个人支付宝登录手机支付宝App，搜索 企业管家 小程序（可收藏企业管家小程序，方便后续从首页应用 我的小程序 等入口快捷找到小程序），或进入 页面切换手机端直接扫码进入。

点击 准备好材料，立即开通。

上传资料并认证资料登记

资料提交后，系统将申请企业资料，若审核失败，请根据页面提示重新上传资料、填写信息。

认证核验对公银行账户网银转账验证

法定代表人扫码验证人脸设置登录邮箱、登录密码和支付密码

企业资料审核且认证核验通过后，需登录邮箱查收验证码，并设置密码步骤。

账号绑定邮箱，可使用未绑定过支付宝/淘宝的企业或个人邮箱，后续此邮箱可作为登录账号，并可接收支付宝的重要信息；点击 发送验证码 ，邮箱将收到一串数字验证码，请在页面输入该验证码（为了账号安全，请勿透露给其他人）；设置登录密码和支付密码，6~20位字母+数字组合，登录密码与支付密码不能相同；若不满足密码规则，请按提示调整；填写完整并无误，可点击 下一步，支付宝企业账号开通成功。

开通成功页面，若是在前面的流程中选择 实现提现免费到账 服务，请在该页面填写J开头的14位编号并提交，一步激活。

常见问题注册激活注册时输入邮箱提示“此账户已注册支付宝”，如何解决？

一个邮箱只能注册一个支付宝账号，由于该邮箱已注册了阿里巴巴集团下的网站账户，如淘宝、支付宝、阿里巴巴网站等，所以该邮箱已经无法再次注册。

解决方案：建议使用一个没有注册过支付宝账号的邮箱。

邮箱收到了邮件为什么无法激活？

可能是 等邮件收发工具屏蔽了点击激活的按钮，请使用 IE 浏览器直接进入邮箱打开邮件，重新激活。如使用链接去激活支付宝账号，请检查链接是否完全并正确粘贴。

资料填写个体工商户营业执照没有名称，如何操作认证？

若个体工商户认证过程中，营业执照没有名称，在名称栏填写"个体户"+"经营者名称”，即：“个体户张三“即为企业名称。

商家认证一般需要多久时间？

资料审核：提交成功平均 1 小时内。

银行打款认证：按客户款项发起到账时间计算，一般银行当日均能到账，如长时间未到账请及时查询贵司对公银行账户确认款项是否有退回。

营业执照上面的公章为钢印公章。如何操作？

若营业执照副本上的公章为钢印公章，则需要复印营业执照副本并加盖公章后再拍照或扫描后上传。

企业认证信息填写需要注意什么？

企业各项填写信息需要跟企业信息公示网（公示网地址： ）保持一致。

特别注意事项：若法人为海外人士，也需要跟企业信息公示网登记的姓名保持一致。

法人认证法人刷脸验证时能使用其他人的支付宝来刷脸吗？

不能，必须由法人使用本人支付宝账号进行扫码完成刷脸验证。若法人没有支付宝，建议先创建支付宝个人账号并完成认证后再操作。

其他问题个人类型的支付宝账号可以升级成支付宝企业账号吗？

个人类型的支付宝账号不可以升级成支付宝企业账号。

一张营业执照可以申请多个支付宝认证吗？

可以，但是个数受限，具体数据请以认证流程界面显示为准。

从个人账号认证为的个体工商户，还能用同一张营业执照去申请支付宝企业账号么？

可以。