海尔集团员工行为准则目录一、CEO致辞二、目标三、适用范围四、人事制度4.1基本原则4.2招募4.3劳动管理规定4.4员工薪酬与福利4.5员工培训五、海尔集团合同管理六、海尔集团印鉴管理七、业务规范7.1原则7.2订立合同7.3商业馈赠和招待八、与消费者的关系8.1原则8.2处理规范（包括销售和售后）8.3广告九、与合作伙伴的关系9.1原则9.2与供应商进行业务9.3与经销商进行业务十、与竞争对手的关系10.1原则10.2与竞争对手打交道10.3竞争信息10.4竞争10.5禁止性规定十一、廉洁从业及避免利益冲突11.1原则11.2廉洁自律规定11.3避免利益冲突十二、保密与信息安全制度12.1原则12.2保护机密资料12.3使用和透露机密资料12.4接受机密资料12.5处理海尔新闻12.6内部人员交易12.7隐私和个人资料保护12.8档案管理12.9禁止性规定十三、诉讼、法律程序及调查13.1原则13.2细则13.3禁止事项十四、知识产权14.1原则14.2细则十五、安全、健康与环保15.1原则15.2职场环境15.3个人行为15.4办公室安全15.5紧急应变15.6防卫性驾驶15.7出差旅行十六、差旅费报销制度16.1原则16.2细则十七、保护企业资产17.1原则17.2财务和会计17.3公司财产的正当管理与使用17.4禁止的事项17.5特别注意十八、奖惩制度18.1制度说明18.2纪律18.3奖励十九、相互尊重与沟通19.1原则19.2员工关系19.3汇报、举报制度海尔集团员工行为准则一、CEO致辞：海尔是海海尔应像海。

唯有海能以博大的胸怀纳百川而不嫌弃细流；容污浊且能净化为碧水。正如此，才有滚滚长江、浊浊黄河、涓涓细流，不惜百折千回，争先恐后，投奔而来。汇成碧波浩淼、万世不竭、无与伦比的壮观！一旦汇入海的大家庭中，每一分子便紧紧地凝聚在一起。不分彼此形成一个团结的整体，随着海的号令执着而又坚定不移地冲向同一个目标，即使粉身碎骨也在所不辞。因此，才有了大海摧枯拉朽的神而大海最被人类称道的是年复一年默默地做着无尽的奉献，袒露无私的胸怀。正因其“生而不有，为而不恃”，不求索取，其自身也得到了永恒的存在。这种存在又为海中的一切提供了生生不息赖以生存的环境和条件。海尔应像海，因为海尔确立了海一样宏伟的目标，就应敞开海一样的胸怀。不仅要广揽五湖四海有用之才，而且应具备海那样的自净能力，使这种氛围里的每一个人的素质都得到提高和升华。海尔人都应是能者，而不应有冗者、庸者。因为，海尔的发展需要各种各样的人才来支撑和保证。要把所有的海尔人凝聚在一起，才能迸发出海一样的力量。这就是靠一种精神，一种我们一贯倡导的“敬业报国，追求卓越”的企业精神。同心干，不论你我；比贡献，不唯文凭。把许许多多的不可思议和不可能都在我们手中变为现实和可能，那么海尔巨浪就能冲过一切障碍，滚滚向前！我们还应像大海，为社会、为人类做出应有的奉献。

只要我们对社会和人类的爱“真诚到永远”，社会也会承认我们到永远。海尔将像海一样得到永恒的存在，而生活于其间的每一个人都将在为企业创一流效益、为社会做卓越贡献的同时得到丰厚的回报。海尔将和整个社会融为一个整体。海尔是海。[请补充上张首席的签名]二、目标海尔集团创立于1984年，20多年的持续稳定发展，已成为在海内外享有较高美誉的大型国际化企业集团。产品从1984年的单一冰箱发展到拥有白色家电、黑色家电、米色家电在内的96大门类15100个规格的产品群，并出口到世界100多个国家和地区。海尔集团坚持全面实施国际化战略，已建立起一个具有国际竞争力的全球设计网络、采购网络、制造网络、营销与服务网络。二十多年来，海尔向社会奉献了真诚。海尔向全球用户提供了数亿台的产品，创造了很多用户的需求，使海尔成为用户喜爱的产品。海尔向社会奉献了爱心。海尔资助建立了近50家希望小学，解决了五万多员工的就业问题。海尔向社会奉献了海尔的管理模式。到目前为止，先后有美国的哈佛大学和南加州大学、瑞士洛桑国际管理学院等多所商学院共做了十六个案例，涉及企业兼并、财务管理、企业文化方方面面。海尔人的目标是用心奉献给全人类民族一个中国人自己的世界级品牌。

、适用范围：3.1本手册的适用范围包括海尔集团所属各单位（公司、企业、分支机构等）的所有从业人员（以下简称员工）。3.2本手册由青岛海尔知识产权法律事务中心即海尔集团法律事业部制定。法律事业部有权根据国家有关政策和海尔集团内部情况的变化、修改、增加和删除有关条款。海尔集团内所属各单位也可根据实际情况作出相应的修改和补充，制订出适合各单位的细则规定。3.3本行为准则，不是海尔各公司和从业人员之间的雇佣合同，也不是由于签订合同而衍生而来的各种权3.4集团保留随时修改、补充本准则的权利并以最新颁布、修改、补充的准则和其他规定为准。四、人事制度4.1基本原则每位员工都是公司的宝贵资源财富。公司提倡互相尊重，鼓励个人努力，提倡真诚合作与公平竞争的原则，激励员工充分发挥潜能才智、参与经营、参与改革、参与创新。4.2招募4.2.1公平的原则海尔集团的用人理念是：人人是人才，赛马不相马。以人为本、能本管理，整合全球第一竞争力的人力资源，通过人力资源战略规划、招募、员工培训、职业生涯开发、绩效考核、薪酬激励等工具不分种族、肤色、宗教信仰、性别，并在符合各种法律、法规以及合同要求的情况下贯彻集团的“三个彻底主义”，（即目标上彻底的第一主义、市场上彻底的定单主义、分配上彻底的成果主义），并且通过灵活有效的人力资源政策实现集团的战略目标。

4.2.2招募条件和要求4.2.2.1海尔招聘员工，其年龄必须达到所在国家规定的最低就业年龄，并具有当地国家或地区认可的有效身份证明。4.2.2.2所有被录用的人员在办理录用手续前，必须提供与原单位解除劳动关系证明书及其它相关证明，如个人身份证件、工资、学历、证书等证明文件，集团将视具体情况向其前公司进行核实。4.2.2.3海尔坚持亲属回避原则，集团内部形成的亲属关系，应不在同一部门，不在同一级领导管理之下，不属上下级的考核关系，存在以上关系的应调整工作岗位。4.2.2.4员工成为集团正式员工后将与所在单位签定劳动合同。4.2.3录用如果员工愿意加盟海尔，可以登陆海尔网站.haier或书面向海尔集团人力资源本部申请，海尔将通过校园招聘或社会化招聘招募企业适用的员工。海尔也欢迎和鼓励员工推荐优秀的员工候选人。为了促进每一个员工在事业上的发展，将他/她的潜力真正发挥出来，如果员工是在集团内现岗位已连续工作满一年的员工且在本单位排序前50％者，就有资格通过集团内部招聘平台竞聘到集团内其他岗位，特殊情况必须符合集团招聘平台中公告的招聘条件。员工所在部门的负责人有责任支持员工在事业 方面的计划和发展。

在海尔禁止以不正当手段获取职位。如果员工有自己感兴趣的岗位并希望竞聘，应提前向所在部门 负责人说明，以便所在单位提前做好应对准备，防止出现工作真空。 招募采取笔试、情景测试和面试相结合的方式，对应聘者品德、学历、资历、业务技术、专业水平 进行考核，同时在正式录用前进行体检及档案审查，各项均达标者才能被录用。 4.2.4 入职培训 如果员工是无工作经验新入职的员工，将有为期三个月到一年不等期限的培训期；如果员工是有其 他单位工作经验的新入海尔的员工，将有一个月到三个月的培训期。但不论是否有工作经验，都将接受 海尔大学组织的企业培训，之后要参加由所在单位组织的岗前培训及岗位培训。 4.2.5 试用期 按照国家相关法规规定，劳动合同期限不满六个月的，试用期不得超过十五日；劳动合同期限在六 个月以上不满三年的，试用期不得超过三十日；劳动合同期限在三年以上不满十年的，试用期不得超过 三个月；劳动合同期限在十年以上的，试用期不得超过六个月。 4.2.6 档案 海尔认为，对人事档案进行恰当的管理十分重要。因为它体现了公司对员工及每位员工的重视。为 此，员工有责任: 在办理入职手续时员工要真实地填写员工登记表。

提供不正确或虚假情况的视为违反诚信原则，此行为可能会作为员工被解雇的理由； 员工登记表中所填情况发生任何变化时，及时填写“个人情况更新表”,通知直接所在部门负责人和人力资源部门； 除业务所需，不应私下打听他人的个人情况。4.2.7 升迁、轮岗与淘汰 4.2.7.1员工升迁 公司鼓励每位员工最大限度地发挥自己的潜能，通过承担最大的工作责任实现自我价值，每位员工 都有平等的晋升机会，公司将依据员工个人的能力和表现决定其升职或调职。 集团坚持“自己提拔自己”的原则，员工自己的工作表现、工作能力及市场目标完成情况是员工升 迁的基本条件，竞聘是员工升迁的唯一渠道。 4.2.7.1.1 后备人才库 后备人才是指为了适应集团的不断发展，而筹备的人才，这些人才具备了上岗的基本资格，一旦有 发展的需求，即可参加竞聘上岗。 后备人才库作为中层管理岗位正式上岗前的预备期，原则上后备人才库人员入库半年以上考核合格 可参与同级别职务的招聘上岗。 4.2.7.1.2 干部值班升迁 为培养后备人才，不断满足集团发展对高素质人员的需求，在平日的工作中，确定在部门负责人出 差或因为各种原因下，从其下一级人员以轮流值班的形式让能够勇于挑起担子的人，主持部门日常管理 工作，当累计值班达到90个工作日，经考核在主持工作期间，部门能够完成目标计划、各项工作效果较 好，可直接升迁到该职务。

4.2.7.1.3 海豚式升迁 为培养综合型高级经营管理人才，集团确定要求让有潜力的人员到拟升迁岗位的下一层1～2个岗位 挂职锻炼，经过半年以上达到确定的目标，经考核合格后即可升迁。 4.2.7.2 岗位轮换 a.集团建立内部各单位的定期轮换制度，原则上员工在同一岗位上工作 3—6年应该轮岗。使员工 在不同的岗位锻炼，全面熟悉各项业务，取得不同岗位的工作经验，并迅速成长为业务技术骨干。 b.对担任一定职务和从事某些特殊性质工作的员工定期进行必要的岗位轮换，有利于员工队伍的廉 政建设，防止各种不正当关系网的形成，为员工清正廉洁、秉公办事从制度上提供保障。 4.2.7.3员工淘汰 为进一步完善和健全“优胜劣汰”的竞争机制，增强员工的危机感和紧迫感，同时为了使集团的人 员结构更加合理有效，集团根据员工在工作期间的业绩进行考核，对排序末尾的员工实施淘汰。如果员 工在工作岗位上连续三个月业绩考核排序为后10％，或者是年内累计四个月业绩考核排序为后10％，员 工将没有机会继续留在原岗位工作，将会被淘汰。 4.2.8 劳动关系 4.2.8.1劳动合同签订： 各单位与员工在双方平等自愿、协商一致的基础上签订劳动合同，劳动合同一经签订即具有法律效 力，合同双方必须认真履行合同中所规定的义务。

劳动合同不受法人代表变动的影响。 劳动合同以书面形式订立，必须由员工本人在劳动合同上签字，不允许由他人代签。合同一式两份， 一份交由员工保管、一份所在单位保管，特殊情况下除外。 4.2.8.2 劳动合同备案： 劳动合同签订后，由所在单位人力资源部门到有关劳动行政部门办理备案手续。为办理合同鉴证， 员工须提供如下材料： A．员工与原单位解除或终止劳动合同关系的，应提供解除（终止）劳动合同报告书或转移证明（干 部介绍信）； 属企业合并、分立、兼并、合资、改制等过程中员工集体转移工作单位的，应持原单位证明。劳动合同备案后，企业和职工双方各执一份，由职工本人在《送交回执》上签收，任何单位和个人