官方网站 ：http：／／www ems86．com 当代思潮 就业信息服务理念普遍存在不足。高校 领导很少明确要求图书馆参与大学生就业工 作，大多数图书馆领导还停留在为教学科研 服务的传统观念中。他们积极倡导的信息服 务并不包括就业信息服务 ，因此，图书馆基 本不参与就业工作，造成大学生就业工作和 图书馆 日常工作脱节的情况。学校招生就业 处是主要的就业指导部门 ，就业指导服务是 其 日常的本职工作，但 由于各种原因无法做 好其中的就业信息服务工作 ，而拥有巨大信 息资源优势与网络优势的图书馆的就业信息 服务功能。 就业信息资源建设存在不足。一是就业 信息方面的资料不多。很多高校图书馆开设 了就业阅览室，收藏有关国家大学生就业的 政策 、法规以及企业信息等方面的书刊资料 ， 因缺乏与就业部门的沟通，但资料更新迟缓 ， 不利于大学生及时了解国家的就业政策和招 聘单位的需求信息 ；二是有关就业信息的数 据较少。因受经费限制 ，高校图书馆注重学 校重点学科相关的数据库的订购 ，忽视与就 业信息相关的数据库的订购 ，也没有建立毕 业生就业相关数据库。另一方面图书馆由于 缺少参考咨询技术人员的，对大学生就业信 息数据二次开发较少 ，就业信息的收集与整 理处于落后状态 ，不能满足毕业生对就业信 息的需 求 。

就业信息服务工作开展力度不够。高校 图书馆开展就业信息服务方式不同。参与程 度不同，整体来看，在学校没有形成统一的 服务组织体系，服务体系的配置与大学生就 业信息需求有很大的差距。高校 图书馆没有 设置大学生就业信息服务工作的专职岗位， 也没有配备专门人员 ，也没有和学生所在院 系形成对口服务 ，无法形成运转有效的信息 服务体系。因此高校图书馆就业信息服务往 往流于形式，不能深入开展。 从事就业信 息服务 工作 的人力资源缺 乏。欧美国家把职业指导师作为高价值的人 才资源 ，在我国高校图书馆人才体系中，就 业信息服务方面的人才资源建设还处于初步 阶段。就业信息市场发展的源泉在于人的智 慧，但现有的图书馆参考咨询馆员很少参加 职业培训 ，缺乏就业信息服务的积极l 生和主 动 。我国高校文检课教学严重忽视社会需 求的变化 ，缺乏就业方面的指导 ，没有将就 业信息检索融入到文献检索教学过程中。 缺乏专业的统一的就业网络平台。一个 好的就业信息网应该将杂乱无章的就业信息 进行鉴别 、分类、整理 ，可以帮助毕业生迅 速找到所需的就业信息。但 目前高校图书馆 没有充分发挥 自己的优势，在图书馆主页上 (下转第 101页) 如何充分发挥思想政治工作的优势，及时倾听员工的呼声，准确把握员工的 思想脉搏 ，提 高员工思想政治工作的针对性、实效性，是值得研究和探索的一个 课题。

建立一套工作职责明确、员工参与广泛、反馈及时的职工思想动态快速反 应机制，对及时掌握员工的思想动态、迅速处理和回应职工所关心的问题、有效 预防问题的发生、促进企业持续健康发展，将起到积极作用。 业工会把握职工思想动态 的必要性及途径 随着改革开放不断深化带来的社会变革， 行业体制机制改革的进一步深化，不可避免 地触及广大员工的一些切身利益。而这极易 引起员工的思想波动 ，甚至影响到和谐稳定 的大局。尤其是一线职工，肩负着繁重的生 产任务 ，往往背井离乡 、只身在外 ，住宿单身， 生活无人照顾 ，业余文化生活单调乏味，思 想上的顾虑和负担往往无处倾诉。有鉴于此， 企业适合开展 “以人为本、关爱员工”活动 ， 进行生产一线职工工作、生活、思想隋况调查， 调研活动的主要 目的是更好的把握一线职工 思想动态 。有针对性的实施一线职工暖心工 程 。 把握职工思想动态的探讨 通过调研活动 ，发现和督促解决了部分 问题。但是，有的问题长时期存在 ，有的问 题处于不断的发展变化中，对于有困难的问 题 ，就需要广大政工工作者解疑释惑、提供 缓冲或者积极协调、寻求减压。 思想动态的收集。要以思想动态上报制 度为主 ，挑选政治素质高 、责任心强、具有 较好口头和文字表达能力、爱岗敬业、与职 工联系密切的人员担任员工思想动态信息员。

其职责是围绕职工对企业生产经营管理活动 等方面的建议、意见等内容，收集、归纳有 价值的职工思想动态信息，并按时填写 《职 工思 想动态月报 表 》。对职 工思想云 应特别注重针对性和广泛性，确保真实J 『 生， 避免报喜不报忧或夸大问题和矛盾 ，杜绝主 观臆断。除了思想动态上报制度外，还要进 行专题调研，召开专项问题或者专门群体座 谈会 、开设企业领导信箱、意见箱等 ，以实 思想动态分析。收到 《职工思想动态月 报表 》后 ，要按照实事求是的原则，对思想 动态信息的准确性和真实| 陛进行核实 ，并进 行去粗取精、由表及里的归纳整理。在此基 础上 ，结合职工思想的主流和职工中存在的 个别隐f 生思想情绪等，提出解决问题的办法 和建议，形成职工思想状况月度报告和季度 ◎ 郝红青 分析报告。 思想动态处理。每个月向上级递交一份 月度职工思想状况报告。领导班子研究后提 出有关意见，思想政治工作职能部门据此与 相关责任部门协调 。责任部门根据领导批示 意见，结合实际提 出相关处理方法并予以落 实 。 思薤 渤 。职喻部 门对各责任部门的 落实『 青况进行跟踪，掌握问题处理的进度。领 导班子可以根据实际工作需要，不定期召开职 工思想动态信息反馈落实} 办凋会，促使责 部 思想 动态 反馈 。

做 好反馈 工 作是 理顺 职 工情 绪 、化解 各种 矛盾 、实现 企 业和 谐的 重 要措施。企业对职工所反映的各类问题的答 复及处理 情况 可以通过 以下几种形式进 行 ： 一是将处理意见及时告知信息反映人 ；二是 通过召开会议 、下发文件等形式反馈 ；三是 通过网站 、协同办公系统等平台反馈。切实 做到事事有人管、件件有回音。 实施暖心工程 、和谐劳动关系 工会组织要给职工以倾听维护的温暖。 职工思想动态机制应充分体现顺畅沟通和快 速反应两大特点，要让职工感知企业 “以人 为本”的理念和为此付出的努力，从而将职 工的思想统一到企业的发展大业上来。 着眼于工资集体合同的签订，不断延伸 。 要做好新 ^企职 工尤其是农合工的入会工作，保证职工 100％ 入会，按照一线职工55％的职工代表的比例， 在组织职工参与民主管理，实王见维护职责的过 程中，最大限 巴职工组织起来，最大限复 地维护他们的合法权益。要做好工会信访工 作 ，确保职工反映问题有人听、有人记、有人 答复。 对巴工会范围内能够解释的问题哺翠决 在一线，使工会成为职工 “有话好说，有事好 找，有难好帮，有苦好诉”的职工之家。 ； 工会组织要给职工以关爱帮扶的温暖。 首先，耍关心一线职工的物质生活。通过加 强 “两堂一舍”的管理，加大单身公寓投入， (下转第108页) 【 105