事情的起因是：朋友要我推荐一双跑步的鞋子，我告诉他型号后推荐他在得物看看多少钱，可以比价参考。然后他告诉我有券领，并把领券页面分享给我，我点开直接就到了购物推荐页面，然后我就找到客服，询问领券界面在哪儿，客服比较刚，说那些券是只给部分用户的。我说那个也不是新人券啊，怎么有些人有但是有些人没有？客服表示不知道，我表示理解。但是内心肯定是不舒服的，因为作为得物的老用户，我觉得他们不说绑定老用户，防止流失之类，好歹一碗水端平吧。怀着复杂的心情，我注销了得物账号。

刚开始不让注销，一堆的限制条件，后来找客服掰扯一番，客服可能也知道理亏，第二天账户顺利注销。

但是之后，我通过朋友账号（因为他有关注我的得物账号），发现我的主页仍然在，原来那个账号，加入得物的时间仍在增加，甚至粉丝也在增长，之前发布的照片、穿搭、日常生活也都在展示，我朋友浏览畅通无阻，图片也能下载（打了得物的水印）。

？？？

我注销账号之后，得物还能使用我原来的账号，继续展示我的个人资料？？

于是我重新用手机号登陆得物，嗯，没错，是个新号，动态什么都没有，加入得物也是0天。还给了很多欢迎重新回来的券。对，欢迎回来，他们记录了我的手机号码。

我找客服，希望得物删除我之前账号的动态，客服不肯，说没有这个操作，我说那怎么办，我会在其他平台针对这件事情进行投诉，客服说后续有专员联系您。

后来专员一通电话，大意是如果我执意要删除的话，需要提供文件证明之前这个账号是属于我的，包括但不限于：个人身份证正反面、手持身份证正反面拍照的照片、保证书。听到这几样东西我还以为自己在借贷款呢，对于身份证正反面这些东西，我是非常谨慎的，能不给就不给，尤其是还有手持身份证照片。得物平台也有借贷功能，我是否可以找他们要下法人的身份证正反面、手持身份证照片、保证书来保证不滥用我的身份证信息？

所以我当场拒绝，并表示有更好的方法来验证我的身份，比如我的手机验证码、购物记录、照片原件等等。这些方式比要身份证照片更加靠谱，而且也更加安全。话说，得物要我再次提供身份证照片有什么用？难道用我的身份证照片就可以证明原来的账号就是我的了？？别人是不是也可以用他的身份证来指认我的账号是他的？？还是说得物之前就有保留我的这些身份证信息？ 注销账号只是告知我账号注销了，数据仍在被得物使用。

两个专员都试图说服我提供身份证照片等来解决这个事情，我理解他们想早点了难的心态，但是我说那你能不能提供给我你的身份证照片，来给我保证，你们不会滥用我的身份证照片，为什么我的身份证照片是提供给一个解决客户问题的专员或者客服，而不是信息安全的审核员？

两次沟通无果后，他们也不再联系我了，几天后，我就把这个事件投诉到工信部互联网信息投诉平台。他们的专员又来联系我，给我举了很多比喻，说淘宝都会把商品记录保留的，你的这个动态属于开放的，所以不和你的账号挂钩。？？？得物你们给我钱了吗？？征得我同意了吗？我的数据资产就属于得物了？？属于平台了？？

后来我专门找淘宝客服，咨询注销账号后我的个人信息，包括评价、动态、购物记录，这些东西淘宝怎么处理。淘宝客服给出很准确的回答：这些都会删除，只要是个人信息相关的，都会被删除掉。

对于得物而言，我的个人穿搭照片不属于我的个人信息了。我确实对我自己的信息安全比较敏感，我也是程序员，我们天天被要求考各种信息安全的考试、背相关法律、公司条例。前几天新能源汽车客户资料泄漏的事情历历在目，客户一天能接到上百个电话。连这些公司都能产生信息泄漏，所以我一点不相信，一个不停找我索要个人信息却连个信息安全专员、或者个人信息上传专门渠道的公司，会安全保管我的个人资料。

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