个人网上银行短信验证服务

为进一步丰富网上银行安全手段，改善客户安全体验，我行最新推出了个人网上银行短信验证服务。该项安全认证服务通过协调整合网上银行、短信、电话银行等多渠道互动的优势，为我行网银客户又增加了一道安全保障。

一、业务介绍

个人网上银行短信验证服务是指我行个人网银客户在使用网银盾进行交易确认过程中，用手机短信配合验证的一种交易确认服务。

二、业务特色

（一）在线自助开通。

（二）在线自助撤销。

（三）在线自助设定限额。

（四）多渠道交叉身份认证，确保客户资金安全。

（五）95533自动语音播报交易信息及短信验证码至用户手机，有效解决短信接收不及时问题。

三、适用对象

使用建行网银盾的个人网上银行高级客户。已绑定动态口令卡、动态令牌的网银盾用户取消动态口令卡、动态令牌的绑定后可以选用本服务。

四、适用范围

个人网上银行短信验证服务涉及的交易类型为活期转账汇款、定活互转、向企业转账、跨行转账、预约转账、批量转账等；暂不含投资理财、代理缴费、网上支付等业务。

五、支持账户类型

活期存折、龙卡通、理财卡、准贷记卡。

六、开通流程

（一）在我行网点办理个人网上银行业务签约，申领建行网银盾，成为个人网上银行高级客户。

（二）客户登录个人网上银行-安全中心-短信服务，可根据自己的需要，自助选择开通个人网上银行短信验证服务。

（三）网银页面显示客户柜台签约时预留的手机号码，请客户确认是否使用该手机号码开通个人网上银行短信验证服务。

（四）客户点击确认开通后，系统向客户的手机发送短信验证码，客户在规定的时间内输入接收到的短信验证码并启用网银盾校验，认证通过后开通服务。短信验证码有效期为10分钟，超过10分钟则失效。

七、服务流程

（一）客户登录个人网上银行，办理转账汇款类业务。

（二）系统向客户预留的手机号码发送付款交易信息（付款账号尾号、收款账号尾号、收款人姓名、转账金额等）及短信验证码。

（三）客户确认交易信息无误后，将收到的短信验证码输入网上银行系统，并启用网银盾校验客户身份，继续办理转账汇款业务。

（四）客户在因各种原因无法及时接收到手机短信验证码的情况下，可点击网银页面中的“手机接听”按键，95533自动来电到客户预留的手机号码，客户可接听95533自动语音播报交易信息及短信验证码。

八、关闭流程

（一）若客户不再使用个人网上银行短信验证服务，可通过登录个人网上银行-安全中心-短信服务，自助撤销该服务。

（二）撤销短信验证服务时，系统将向客户原有的手机号码发送短信验证码，在客户将收到的短信验证码输入网上银行系统，并启用网银盾校验客户身份后，撤销短信验证服务。

九、限额设置

（一）客户可登录个人网上银行自助设置短信验证最低限额。如果交易金额大于客户设置的短信验证限额，则需要进行短信验证；如果交易金额小于客户设置的手机短信验证限额，则不需要进行短信验证。

（二）客户设置短信验证限额后，系统向客户预留手机发送短信验证码，在客户将收到的短信验证码输入网上银行系统，并启用网银盾校验客户身份后，限额设置成功。

十、收费规定

业务推广期，暂不收费。

建设银行个人网上银行短信验证服务客户使用指南