全球商业标准大全何为正当的企业行为？全球正在逐渐形成共识。你的企业行为符合世界标准吗？企业为员工制定行为准则的做法由来已久，如今更已上升为法律的要求-至少对于在美国开展业务的上市公司来说是这样。全球商业标准大全数据收集首先研究五个得到广泛认可的跨国公司行为指南：《考克斯圆桌商业原则》（CRT ）、《经合组织跨国企业指南》、《联合国全球契约》、泛宗教企业责任中心的《全球企业责任原则》、（简称“泛宗教企业责任中心知道原则”ICCR ）,以及《全球报告倡议组织指南》（GRI）。这些准则反映了来自社会不同部门---企业、政府和非营利组织（包括民间团体、宗教组织和环保组织）的各种观点。其次，研究14家全球最大的公司行为准则。它们是《商业周刊》（ Week）2003年全球1000强的前十名（都是美国或英国公司），以及《金融时报》（ Time）同年“全球最受尊重的公司”榜上排名最靠前的两家欧洲大陆公司和两家亚洲公司。至于美国有关企业行为准则内容的法律和制度要求，我们考察了《萨班斯法》、证监会的监管条例，以及纽约证交所和纳斯达克的公司治理制度。

全球商业标准大全我们从以上23项来源（5个多方行为准则、14家公司的行为准则以及4种法律和监管制度）中提炼出公司行为准则，并根据他们涉及的利益群体做了分类；同时回顾了其他学者和组织所做的大量关于行为准则的研究。而且为了防止出现文化盲点，还把这些行为准则与来自5个新兴市场（巴西、中国、印度、尼日利亚和俄罗斯）的9家公司的行为准则做了比较。共同点这些行为准则的条款涉及企业的6个传统利益相关群体：客户、员工、投资者、竞争者、供应商/合作者以及公众全球商业标准大全《全球商业标准大全》综合了一系列被全球各地众多公司广泛接受的行为指南，是一部以基本道德准则为基础的大全，公司及其董事、管理者和员工可以把它当作全球最佳实践的汇总文本，在评估自己现行的行为准则或者起草新的行为准则时作为参考，这些准则包括8条基本道德原则：一、信托原则二、产权原则三、可靠原则四、透明原则五、尊严原则六、公平原则七、公民责任原则 八、响应原则全球商业标准大全一、信托原则：作为公司及其投资者的受托人行为。尽职、忠诚、保持受托人应有的坦诚。提供合理的、有竞争力的（或者更高的）投资回报。不从事确有利益冲突的活动，例如不进行自谋私利的交易或者与公司展开竞争。

披露个人利益和公司利益之间的潜在冲突。只为公事而使用职权和公司资源（不用于个人目的）。公司忠诚不在馈赠和娱乐活动上花费过多。保护并且合理使用公司的资源。维护公司经济健康。勤勉尽职为公司争取合法利益。公司尽职标准利益相关者关键概念全球商业标准大全二、产权原则：尊重财产及其所有者的权利。不盗窃，不侵占，不浪费，保护受托管理的财产。尊重竞争对手的产权，包括相关的知识产权。竞争者不通过盗窃，挪用或者其他方法侵占公司资源。公司盗窃保护公司的资产，包括机密信息和专有信息，资金和设备。公司保护标准利益相关者关键概念全球商业标准大全三、可靠原则：兑现承诺。信守诺言，履行承诺，合同和其他自愿承担义务，无论它们是否构成有法律强制力的和约。履行对所有利益相关者应尽的义务（明确的或隐含的）所有各方义务恪守承诺和协定。所有各方诺言按约定条款及时向供应商和合作者付宽。供应商/合作者合同标准利益相关者关键概念全球商业标准大全四、透明原则：以诚实和公开的态度从事业务。不欺骗，保留准确记录，在履行保密和隐私义务的同时及时披露重要信息。给客户充分的有关健康和安全的信息、警告和标志。客户避免用不诚实或不道德的手段获取商业情报。

竞争者提供有关产品内容、使用方法和维修保养等方面的准确信息。为投资者提供相关、准确和及时的信息。投资者及时披露相关的财务和非财务信息。保证财务和相关报表的透明度。所有各方披露在与客户打交道，例如进行营销、销售和调研时，避免误导客户或者提供片面的信息。客户欺骗诚实地与供应商及合作者打交道。供应商/合作者公平、准确地记录交易数据。始终保持诚实、尊重事实。所有各方诚实标准利益相关者关键概念全球商业标准大全四、透明原则 （续）遵守独立审计和财务报告标准。所有各方客观与环境、健康和安全受企业影响的社区交流和协商。公众在遵守法律和竞争限制规定的前提下，公开，诚实地交流。员工坦诚经营当中如果发生可能对员工生计有重大影响的变化，负责任地预先告知员工。员工标准利益相关者关键概念全球商业标准大全五、尊严原则：尊重所有人。保护他人的健康、安全、隐私和人权，不采取强迫手段，各种行为应能促进工作场所、市场和社区中人们的发展采取应有的保护措施，尽可能避免员工在工作场所中受到伤害和染上疾病。员工提供一个不滥用药品的工作环境。在公司影响所及的范围内支持和保护人权。公众优先选择遵守国际劳工健康和安全标准的供应商和合作者供应商/合作者确保产品和服务不损害甚至能够改善客户的健康和安全。

客户保护人们的健康和安全。所有各方健康和安全优先选择在雇用政策上重视尊严和人权的供应商和合作者。供应商/合作者避免工作场合出现各种骚扰现象。采用的工作方法要尊重员工的尊严和人权。员工尊重他人的尊严和人权。所有各方尊重个体标准利益相关者关键概念全球商业标准大全五、尊严原则（续）尊重客户的文化。客户承认员工有权自由结社和进行集体谈判。员工结社和表达优先选择遵守国际劳工自由结社和集体谈判标准的供应商和合作者。供应商/合作者禁止直接或间接地强迫劳动或使用童工。员工使用武力尊重当地的文化。公众为消除强迫劳动和虐待劳工行为做贡献。保证保安人员遵守关于使用武力的国际标准。公众保护员工的机密信息。尊重员工的隐私。员工保护客户的机密信息。尊重客户隐私。客户隐私和保护标准利益相关者关键概念全球商业标准大全五、尊严原则（续）保证就业机会和就业能力。员工就业保障创造有助于个人发展的就业机会。协助员工培养技能和掌握知识。员工学习和发展标准利益相关者关键概念全球商业标准大全六、公平原则：公平、自由地竞争，平等对待所有各方，雇用和缔约时遵循非歧视的原则。为公司所有者是少数民族和妇女的供应商提供平等的机会。供应商/合作者优先选择在雇用政策上符合非歧视性劳工标准的供应商和合作者。

供应商/合作者提供公平合理的报酬。员工采取非歧视政策，提供公平的就业机会。员工公平待遇在定价、特许经营和销售授权等所有活动中保持公平。供应商/合作者制定与质量相称的合理价格。在交易的各个方面都公平地对待客户。客户公平对待小股东。投资者公平对待各方。所有各方公平交易标准利益相关者关键概念全球商业标准大全六、公平原则（续）如有员工举报违法或违反公司标准的行为，不予打击报复。员工公平程序要求供应商和合作者抵制贿赂和不正当的支付行为。供应商/合作者不为了获得竞争优势而寻求或参与可疑的支付或馈赠。在价格、产量、投标或者时常划分等方面不与竞争者共谋。公平、自由的竞争。竞争者公平竞争标准利益相关者关键概念全球商业标准大全七、公民责任原则：做有责任感的社区公民。遵守法律，保护公共产品，与公共部门合作，避免不适合当地介入政治事件和政府事务，为改善社区状况做贡献。保护并尽可能改善自然环境。促进可持续发展。遵守国内和国际的环境法规及标准。公众不容忍、不参与赌博或其他腐败活动。所有各方公共产品遵守税法的条款和精神，及时纳税。遵守竞争法。竞争者不侵害股东的合法权益。投资者不参与洗钱活动，不从事其他支持恐怖主义、贩毒和其他有组织犯罪的非法活动。

遵守相关法律制度。所有各方法律和制度标准利益相关者关键概念全球商业标准大全七、公民责任原则（续）与劳工组织、政府以及其他团体合作，解决业务决策导致的就业难问题。员工避免不恰当地参与政治活动。承认政府具有管理社会普遍问题的义务和权利。公众不参与政治与公共部门合作，解决公司的产品和服务给公共卫生和安全带来的问题。客户与公共部门合作不以科学上尚无定论为借口，推迟使用那些符合成本效益原则的方法来解决严重破坏环境的问题。公众优先选择遵守相关环境标准的供应商和合作者。供应商/合作者确保产品和服务能够维护或改善自然环境。客户公共产品标准利益相关者关键概念全球商业标准大全七、公民责任原则（续）在保护和改善生态环境方面发挥带头作用。支持员工参与公民事务。为慈善事业做贡献。公众开展技术、产品、流程和方法创新。为当地社区乃至世界的经济与社会发展贡献力量。所有各方公民贡献标准利益相关者关键概念全球商业标准大全八、响应原则：与可能对公司活动有合理要求和担忧的的各方沟通，在承认政府有权利保护公共利益的前提下，对公众的需求做出响应。支持和保护民主制度。支持多元化和社会融合。对员工的建议、要求和不满做出反应。在消除贿赂和腐败的行动中采取合作态度。

与社区群体合作，支持能够促进经济和社会发展的公共政策公众参与公共事务在发生冲突时真诚地与员工协商。员工收到客户投诉后及时做出补救，提供服务。提供的产品和服务质量要达到或超过客户的要求。客户尊重股东的要求、建议、投诉和正式的决议。投资者解决担忧标准利益相关者关键概念一、信托原则：作为公司及其投资者的受托人行为。尽职、忠诚、保持受托人应有的坦诚。二、产权原则：尊重财产及其所有者的权利。不盗窃，不侵占，不浪费，保护受托管理的财产。三、可靠原则：兑现承诺。信守诺言，履行承诺，合同和其他自愿承担义务，无论它们是否构成有法律强制力的合约。四、透明原则：以诚实和公开的态度从事业务。不欺骗，保留准确记录，在履行保密和隐私义务的同时及时披露重要信息。五、尊严原则：尊重所有人。保护他人的健康、安全、隐私和人权，不采取强迫手段，各种行为应能促进工作场所、市场和社区中人们的发展六、公平原则：公平、自由地竞争，平等对待所有各方，雇用和缔约时遵循非歧视的原则。七、公民责任原则：做有责任感的社区公民。遵守法律，保护公共产品，与公共部门合作，避免不适合当地介入政治事件和政府事务，为改善社区状况做贡献八、响应原则：与可能对公司活动有合理要求和担忧的的各方沟通，在承认政府有权利保护公共利益的前提下，对公众的需求做出响应。