企业员工职业道德守则管理制度

1.总则

1.1.适用范围

1.1.1.本守则是保持公司内部活动客观性和协同性的必要条件，

是客户、员工、股东、社会感受联通企业精神、服务水平和企业价

值的重要内容，有限公司及其所属分、子公司(以下简

必须遵守;

称“公司”）

全体员工(以下简称“员工”）

1.1.

2.员工如属《管理人员职业道德守则》适用范围的，优先适

用《管理人员职业道德守则》之规定，《管理人员职业道德守则》

未规定而本守则予以规定的，则适用本守则之规定;

1.1.3.公司与人才派遣机构签订的服务协议中，应明确要求派遣

人员遵守本守则。

1.2.执行义务

1.2.1.公司员工应依据举报、受理的有关规定和程序，向公司监

察部门举报舞弊或违反本守则的行为;

1.2.2.公司提供适当的渠道，如通过在公司网站上公示、在商务

活动前出示本守则或将本守则写入商务合同等方式，使与公司有业

务往来的相关各方，如供应商、客户、代理商、投资人、债权债务

人等，能及时、真实地了解本守则的主旨与精神。

2.诚实守信原则

2.1.诚实守信是公司和全体员工精神品质的基本准则，全体员工

应讲求诚信、践行诚信;员工应诚信对客户、诚信对同行、诚信对伙伴、诚信对同事、诚信对股东、诚信对国家、诚信对社会。

2.2.尽职尽责是公司员工体现诚信守则的重要途径。工作中勇于

负责、严于自律、坚持原则、忠于职守、热情服务、讲究效率，以

高度的责任感对待岗位职责，维护公司利益及股东权益，不计较个

人名利。

2.3.员工应培养并树立诚信、正直的道德价值观，以诚信为立身

之本，以诚信为基本职业行为准则，在工作中体现诚信品质，传递

诚信信息。信守合同，信守对客户、其他员工、管理者、合作伙伴

以及监管机关和政府部门的承诺，把企业和个人的发展和成功建立

在诚信基础上，实现公司的核心价值。

2.4.员工应坚持正确的业绩观，真实报告工作状况，准确计费，

确保会计信息和凭证记录的真实可靠，确保财务报告流程的完整和

报告信息的准确，禁止做假帐、报假数、搞虚假业绩。

2.5.禁止向公司内外部提供虚假信息或有意误导，严守信息披露

制度。

2.6.员工应严格执行《有限公司反舞弊暂行规定》，自觉抵制舞弊行为，增强对舞弊行为的防范意识，有效预防及举报

舞弊行为。公司倡导诚信的企业文化，鼓励并保护员工据实揭发公

司内违法、违规和不诚信的行为。

2.7.员工有义务遵守中华人民共和国、有限公司上市地以及公司注册地、公司经营行为地的现行政策、法律、法规和

其他监管要求;有义务遵守公司章程，并按照公司现行规章制度履行

职务行为。

3.利益冲突原则

3.1.本守则所指“利益冲突”是指员工个人利益与公司利益、或个

人利益与所承担的岗位职责间发生或可能发生的冲突。遇利益冲突

时，应及时向上级领导或公司监察部门报告，并根据反馈意见及时

加以处理。

3.2.员工应遵守公司章程及各项规章制度，忠实履行岗位职责，

严防利益冲突，维护公司及股东的最佳利益。

3.3.员工须严格遵守有关反商业贿赂的法律法规及监管规定，区

分正常的商业交往与不正当交易行为的界限，坚决纠正在经营活动

中违反商业道德和市场规则、影响公平竞争的不正当交易行为，并

配合监管机构依法调查、处理违反法律、给予或收受财物或其他利

益的商业贿赂案件。

3.4.禁止利用职权或利用涉及公司经营、财务和其它对公司证券

市场价格有重大影响信息，为其个人或其家庭成员或其他人牟取非

法或不正当利益，如直接进行证券交易或泄露给他人或建议他人进

行证券交易等行为。

3.5.禁止从事或指使他人从事或投资与公司有竞争业务关系或存

在利益冲突的经济活动，以及从事与本人工作职责相冲突的经济活动。

3.6.禁止与本人或其亲属任职或持有投资权益或拥有其他形式利

益的经济单位，开展任何可能会损害公司利益的关联业务;禁止与公司的任何客户、供应商或竞争者存在任何咨询、顾问或直接、间接

雇佣关系，或持有重大的投资者权益。

3.7.员工应严格遵守公司“任职回避”和“公务回避”的有关规定。

4.利益相关方关系处理原则

4.1.本守则所指“利益相关方关系”是指员工与客户、商业合作伙伴、竞争者、监管者以及其他员工等利益相关者之间的关系。

4.2.员工应遵循公平原则对待客户、商业合作伙伴、竞争者、监

管者以及其他员工。

4.3.员工应树立“客户至上”的服务理念，坚持服务于一线、服务于客户。

4.3.1.员工在工作中应牢固树立以市场为导向的观念，紧紧围绕

为客户提供卓越服务的工作重心;

4.3.2.员工应依法保护客户的通信秘密和通信自由，不得擅自泄

漏客户信息及保密资料;

4.3.3.营销活动中，员工应本着诚实信用的原则，如实告知客户

有关公司业务和产品信息，充分尊重客户购买通信产品的自主选择权;

4.3.4.在尊重客户权益的情况下，所有员工均应注重保护公司的

合法权益。

4.4.在与合作伙伴的商务活动中，公司员工应保持言行一致、公

平诚信。

4.4.1.确定产业链合作伙伴时，公司员工须公正、客观地对待所

有候选对象，并按照公司规定，通过招投标等公平的方式，合理确

定最终合作伙伴;

4.4.2.与商业伙伴进行商务合作时，公司所有员工均应自觉维护

公司的合法利益，严格遵守反不正当竞争、反垄断和反贪w贿赂等法律规定，严格履行公司有关商业合同订立的有关规定和程序，注

意规避商业风险;

4.4.3.员工应尊重合作伙伴，禁止侵犯合作伙伴合法权益，促进

公司与合作伙伴“双赢”。

4.5.从自我做起，维护正常的市场竞争秩序，保持公司良好的发

展环境。

4.5.1.员工应遵守社会公德和竞争规则，禁止采取不正当手段，

干扰、阻碍网间互联互通;

4.5.2.员工应注重通过发挥服务、产品和品牌优势拓展市场，禁

止使用夸大或歪曲事实、贬低竞争者的产品质量、服务质量、财务

状况、商业信誉等不正当手段;

4.5.3.禁止公司员工通过非法或不正当手段获取竞争者的商业秘

密或其他保密性的产品、服务和营销策略等信息;

4.6.公司所有员工均应服从监管机构的依法监管，树立沟通意识，协助维护行业市场管理的规范、有序。

4.6.1.员工均应服从国家、资本市场监管机构的依法监管，自觉维护公司的合法利益;

4.6.2.依法与监管机构开展正常交往，不得有任何不正当的交易行为;

4.6.3.相关人员应向监管机构提供监管所需的真实、可靠的各种信息。如有遗漏或错误，应及时沟通，并依程序及时纠正。

4.7.公司员工应平等互信，注重团队协作。

4.7.1.对公司同事热忱友善，尊重他人人格尊严、个人隐私及宗教信仰;

4.7.2.注重团队协作配合，并充分发挥自身业务技术特长，积极创新，将个人才智融入工作团队。

5.信息披露及保密原则

5.1.严格遵守公司各项保密制度，并在约定的保密期限内，承担保守国家通信秘密、公司商业秘密和客户保密信息的义务。

5.2.国家通信秘密、公司商业秘密和客户保密信息是指尚未公开，且一旦公开将有损国家、公司、客户利益的专有性或保密性信息，

包括但不限于国家通信机密、公司业务信息、战略方案、客户资料、薪酬信息，市场及销售策略或任何其他保密信息。

5.3.员工应自觉、妥善保管涉密文件资料及其存储介质。

5.4.员工在代表公司对外开展合作或经营活动时，凡涉及向对方披露公司涉密信息的，须与其签订公司《保密协议》。

5.5.无论是否在职或是否从中获利，员工均不得与任何个人、公司或机构交流、或在未经授权或签署有关保密协议的情况下使用任

何与公司有关的涉密信息。

5.6.员工应严格遵守公司信息披露制度，不经许可，禁止以个人名义或公司名义对外披露公司涉密信息，或是公开发表有关公司的

任何言论，更禁止散布虚假信息。

6.保护公司资产原则

6.1.公司财产指公司所有或有处分权的各种有形资产、无形资产、商业秘密或其他专业信息，包括对公司有利的商业机会。

6.2.员工应合理使用并保护公司财产，保证其合理运用于公司合

法商业目的，禁止以任何方式损害、浪费、侵占、挪用、滥用公司

财产，并厉行节约。

6.3.员工应具有风险意识，严格依照公司成本控制和管理的有关

规定自律执行，自觉规避经营风险。对公司潜在的经营风险，各级

管理者及所有员工均应自觉承担防范风险的责任，加强对经营风险

的连续跟踪和控制，做到防患于未然。

6.4.自觉遵守安全生产的有关规定，并积极防范事故发生，降低

公司财产损失和人身伤害。