第一章 总 则

第一条 为加强公司的规范化管理，完善各项工作制度，促进校区的发展壮大，营造安全文明、高效的办公秩序，提高群体作战能力，特制订本准则。

第二条 自觉维护正常的办公秩序，是全体员工的共同职责，要严格管理、严格要求，以保证本准则的实施。

第二章 工作要求

第一条 校区员工必须清楚地了解校区的运营范围和管理结构，并能向客户及外界正确地介绍公司情况;

第二条 在接待校区内外人员的垂询、要求等任何场合，应注视对方，微笑应答，切不可冒犯对方;

第三条 工作时间内不得无故离岗、串岗，不得闲聊、吃零食，在任何场合应用语规范，语气温和，音量适中，严禁大声喧哗;

第四条 遇有客人进入教学区应礼貌劝阻，上班时间(包括用餐时间)办公区应保证有人接待;

第五条 接听电话应及时，如受话人不能接听，离之最近的人员应主动接听，重要电话做好接听记录;

第六条 员工在接听电话、洽谈业务、发送短信及电子邮件、招待来宾时，必须时刻注重公司形象，按照具体规定使用公司统一的名片、公司标识及落款;

第七条 加强学习与工作相关的专业知识和技能，积极参加校区组织的各项培训(培训将施行签到制，出席记录和培训考核将作为绩效考核的部分);

第八条 员工在办公区内须保管好个人的文件资料及办公用品，未经同意不可挪用他人的资料和办公用品，在任何时间均不可利用校区办公场所、设备及其他资源从事私人活动。

第九条 员工在工作时间内须保持良好的精神面貌;

第十条 员工要注重个人礼仪仪表，工作时间的着装及修饰大方得体。

第三章 卫生规范

第一条 每天清洁个人工作区内的卫生，确保地面、桌面及设备的整洁(无灰尘);

第二条 自觉保持公共区域的卫生，发现不清洁的情况，应及时清理;

第三条 在校区内接待来访客人，事后需立即清理会客区;

第四条 办公区域内严禁吸烟，发现一次上交团队建设基金50元;

第五条 正确使用公司内的电脑、饮水机、空调等设施，最后离开办公室的员工应关闭空调、电脑、打印机和一切公司内应该关闭的设施;

第六条 爱护办公区域内的花木。

第四章 保密规定

第一条 员工须严守公司的商业机密，妥善保存重要的客户资料、数据等信息;

第二条 主要管理人员须做好重要文件的备份及存档工作，并妥善记录网络密码口令;

第三条 任何时间，员工均不可擅自邀请亲朋好友在公司聚会，非本公司人员来访，未经允许不得进入办公区域;

第五章 人员管理

第一条 员工必须服从公司的整体管理，公司有权根据公司的经营状况、工作需要和员工的能力、工作表现、个人状况等，调整员工的职务、工作地点、工作内容，员工应当服从公司对于岗位、地点、工作内容的调整，并按时按质地完成公司安排的任务;

第二条 员工须尊重上司，按照上司的指导进行工作并主动向上司汇报工作情况;

第三条 员工有关业务方面的问题须及时向部门主任或校区总监反映，听取意见;

第四条 管理人员应团结互助，努力协调好各部门的关系，鼓励并带领好员工队伍，时刻掌握员工的工作情况，确保公司整体规划顺利进行;

第五条 公司是个大家庭，员工应团结互助，为公司发展作出努力。

第六章 物品管理

第一条 办公用品的日常管理由专门管理人员负责定期购买，由专门负责人将办公用品购回，根据实际情况领取发放;

第二条 新进人员到领取时由负责人员统一配发各种办公用品。

第七章 电脑管理

第一条 使用者应保持电脑设备及其所在环境的清洁，下班时，务必关机并切断电源;

第二条 使用者的业务数据，应严格按照要求妥善存储在相应位置上;

第三条 未经许可，使用者不可增删硬盘上的应用软件和系统软件;

第四条 工作时间内不允许在计算机和网络上从事与工作无关的行为(如看电影、聊天等)，也决不允许任何与工作无关的信息出现在网络上;

第五条 公司网络由专门负责人员统一规划建设与管理维护，任何人不得私自更改网络结构及网络密码等;

第六条 使用者必须妥善保管好自己的各种网络用户名和密码，严防被窃取而导致泄密。

解释和修订：

本制度由校区办公室负责解释并根据本校区具体情况进行修订。

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