定期总结跨境电商行业动态、平台政策、新闻资讯等，帮助跨境卖家快速了解市场动态和行业发展趋势，帮助跨境企业高效运营。

平台动态

亚马逊新政策及动态

02.27

亚马逊更新增值税整合服务相关公告

近日，亚马逊更新了其后台亚马逊VAT整合服务的公告。 具体公告内容如下：

如果您的企业位于欧盟境外，您现在可以使用 Amazon VAT 集成服务来选择税务服务提供商进行增值税注册和申报。 亚马逊提供限时优惠，免收一年的服务费。

当您注册该服务时，您将看到默认的指定税务服务提供商，并且可以选择更改指定合作伙伴。 选择“更改税务合作伙伴”选项以查看所有可用的税务服务提供商。 您可以选择您喜欢的合作伙伴，然后单击“同意并继续”继续。

此限时优惠有效期至2021年4月30日。亚马逊免收第一年服务费，服务包括增值税登记、增值税申报和财务代理。 您还可以免费获得英国和/或欧盟经济运营商注册和识别号。

03.02

亚马逊波兰网站向全球卖家开放注册

3月2日，亚马逊波兰站正式上线，为卖家开拓波兰及欧洲市场带来新机遇。

据了解，亚马逊宣布波兰站点将继续以优惠的价格和快速的配送服务为消费者提供超过1亿种商品选择，涵盖图书、消费电子产品、运动及户外用品、工具和家居用品等30多种商品、玩具和婴儿用品。 类别。 消费者购买亚马逊销售和配送且属于免费送货范围内的产品满100兹罗提即可享受免费送货服务。 据悉，随着波兰站的上线，亚马逊还针对卖家推出了为期12个月的佣金减免促销活动。

03.04

亚马逊警告账户无法登录

近日，亚马逊发布公告，提醒卖家警惕未经索取的一次性密码，防止账户被盗。 公告原文如下：

如果您在启用了两步验证的设备上收到一次性密码，但您并未主动登录亚马逊，请立即重置您的密码，并检查您的账户是否有任何其他未经授权的更改。 如果您无法再访问您的帐户，您可以在此处恢复您的帐户。

在开始恢复帐户之前，请按照以下步骤操作： 尝试使用注册的备份方法或从受信任的设备登录。 如果成功，请检查您的主要电话号码。 检查您的帐户是否启用了身份验证器应用程序。 要了解更多信息，请访问卖家中心的关于两步验证帮助页面。

03.04

亚马逊公告：新的不适当库存调查政策

近日，亚马逊发布了关于“新的不合适库存调查政策”的通知。 通知原文如下：

自 2021 年 3 月 19 日起，我们将在现有计划政策的基础上添加新的不合适库存调查政策。

新政策规定，如果我们怀疑您参与销售假冒或其他非法商品，我们可能需要有关您受影响的亚马逊物流 (FBA) 库存的更多信息。 如果您不提供所需信息，或者我们的调查显示此库存中存在不适当的物品，我们可能会对其进行处置。

03.05

合作承运商计划将提供 80% 的运费折扣

3月5日，亚马逊发布“合作承运商计划将提供80%的运费折扣”的公告。 原文如下：

从 4 月 1 日开始，您可以在有限的时间内享受 80%* 的亚马逊合作承运人标准费率优惠。 此促销活动适用于寄往英国、法国、意大利、德国和西班牙的国内货件。

通过加入亚马逊合作承运商计划，FBA卖家在向欧洲运营中心发送货件时可以享受运费折扣。

2021 年 4 月 1 日至 2021 年 9 月 30 日期间创建并使用亚马逊合作承运商发送至亚马逊运营中心的所有国内货件将自动应用此促销折扣。

需满足以下条件： 1. 此促销优惠仅适用于2021年1月1日至2021年2月28日期间未使用亚马逊合作运营商的卖家； 2. 运营中心和货件发送地址必须位于同一国家/地区； 3、卖家平台中的货件创建日期必须在2021年4月1日至2021年9月30日之间； 4. 货件必须使用亚马逊合作承运商。

03.05

FBA退货处理费更新

3月5日，亚马逊官方发布了关于“物流退货处理费已于2021年3月1日更新”的公告。 原文如下：

正如之前的通知中提到的，我们取消了“手表”和“珠宝”类别的买家退货处理费。 “服装”、“鞋子”和“手袋”类别商品的退货处理费已降至总运费的 50%。 上述变更自2021年3月1日起生效，适用于亚马逊欧洲店铺。

03.05

亚马逊公告：关于放宽亚马逊物流流入限制

3月5日，亚马逊发布“放宽亚马逊物流入境限制”的公告。 原文如下：

亚马逊物流正在逐步放宽仓储限制，以便卖家能够仓储更多库存。 现在，亚马逊平台的仓储限制比刚实施时已经放宽了6倍。 卖家至少可以储存足够的库存来满足9.5个月的订单。 对于新的 FBA 产品，您现在可以仓储的库存量是刚实施限制时的 7 倍。 您可以通过“补库存”页面确认您现在可以入库的数量，然后制定入库计划。

亚马逊物流新品选品计划

对于首次使用亚马逊物流的产品，亚马逊提供“亚马逊物流新品选品计划”，免收3项FBA费用。 今年，该优惠将扩大到适用于大件商品，向合格卖家提供广告促销积分，取消500个ASIN限制，提高仓储费，并取消部分品类商品的库存折扣。 这些新优惠将于 2021 年 4 月 1 日推出。

03.05

亚马逊关于加拿大库存变化的通知

亚马逊计划在加拿大新增四个配送中心，将其网络仓储能力增加超过 600 万立方英尺。 除了上述措施之外，为了更好地服务卖家和买家，亚马逊还做出了以下改变：

库存存储容量

自 2021 年 3 月 4 日起，通过 FBA 销售至少 9 个月的卖家将受到库存存储限制。 限制基于您的表现，并将定期更新。

您可以在发货进度中查看当前限制和存储限制使用情况。 有关更多信息，请参阅亚马逊库存存储限制。

为了最大限度地增加买家的选择，我们还放宽了 ASIN 级别的补货数量限制。 大多数商品都有足够的存储空间来满足大约 2 个月的销售量。 您可以在补货和补货报告中查看商品的数量限制。

免费库存清除

为了帮助您避免滞销商品的仓储费，并为您的畅销库存提供存储空间，我们从 2021 年 3 月 9 日起限时提供免费移除服务。我们将在此促销活动结束前 3 个工作日通知您。

促销期间，我们对加拿大运营中心的所有库存移除订单免收费用。 促销结束后，系统将自动剔除15个月以上的库存，并收取相关费用。

储存年龄

要查看您的库存并创建移除订单，请访问亚马逊配送页面，然后从库存中任意 ASIN 旁边的菜单中选择创建移除订单。

储存年龄

03.05

如果发票缺陷率高于5%，您的亚马逊账户销售权限将被暂停。

近日，有卖家爆料，收到了亚马逊的官方邮件。 邮件中称，如果发票缺陷率高于5%，卖家可能面临4月5日起账户销售权限被暂停的风险。

据了解，亚马逊于去年7月推出了发票缺陷率指标。 虽然当时提出不低于5%，但没有规定具体时间点。

03.05

亚马逊将在英国开设第一家无现金商店

据报道，美国电商巨头亚马逊宣布，其美国以外首家无现金商店将于周四在英国开业。 亚马逊透露，这家名为“AmazonFresh”的商店位于伦敦伊灵。 消费者购物时无需排队即可结账，就像美国的“AmazonGo”商店一样。 未来，亚马逊将在英国开设约30家门店。

eBay新政策及动态

02.27

eBay 平台为卖家提供保护，防止美国恶劣天气造成的发货延误

恶劣的天气条件导致美国部分地区的交通中断。 目前，eBay正在密切关注事态发展。

如果您在 eBay 平台上与受影响地区的买家或卖家进行过交易，请注意，他们的沟通或完成交易的能力可能会因这些情况而延迟。 eBay 建议买家在整个交易过程中以及在物品到达后提供信用评级时保持耐心。

您无需担心卖家的表现。 如果您的业务确实因恶劣天气而受到影响，eBay 将自动保护您的卖家表现，包括：

• 延迟发货率

• 有效跟踪信息上传率

• 由于延迟交货而导致的“未收到物品”争议，前提是卖家在买家发起争议之前已上传跟踪信息并收到物流承运商的实物扫描信息。

此外，eBay 将自动删除与恶劣天气相关的负面和中立评论。 这些争议和评论不会影响卖家的服务指标评级。

03.06

eBay发布春季卖家更新，将提供编码优惠券工具

据相关消息称，eBay发布了2021年春季卖家更新，其中包括卖家中心新的卖家指导功能、卖家向买家提供折扣的编码优惠券工具以及自动化的“推荐商品”活动。 卖家可以使用新工具创建优惠券代码，消费者可以在结账时使用优惠券代码来获得折扣。 除了用于促销之外，卖家还可以将其用作补偿形式，以安抚对其商品或服务不满意的消费者。

此外，eBay还改进了未付款物品的管理。 从2021年4月上旬开始，它将在Seller Hub和My eBay中集中管理自动退货的售后问题和部分退款。 该平台还将托管支付扩展到更多卖家，并添加了新的国际网站。 一旦买家承诺购买商品，eBay就会主动提醒他们付款。 如果买家5天后仍未付款，卖家可以取消交易并重新发布商品。

速卖通的新政策和动态

03.02

中国专供俄罗斯新秀货运专线——标准物流能力升级

为满足消费者和卖家的需求，平台升级了中国至目的国俄罗斯“菜鸟专线-标准”的物流能力。 升级后的“菜鸟专线-标准”寄往俄罗斯的包裹重量限制由现行的0-2公斤升级为0-3公斤。

生效时间：自西太平洋时间2021年3月5日00:00:00交易订单创建之日起。 本次升级保持线路原有报价不变（但报价扩大至0-3公斤），即线路0-3公斤（含）报价维持56.5元/公斤+16.5元/件。

03.03

速卖通宣布重要线路下线通知

3月3日，速卖通发布公告称，为了给消费者提供更好的购物体验，平台将对“顺丰国际经济小包”线路下线，恢复时间目前待定。

美国时间2021年3月9日起，买家下单时将无法选择上述物流方案。 买家可以选择卖家设定的其他物流方案。 美国时间2021年3月16日起，卖家将无法选择上述路线。 创建物流订单并申报发货，

在此提醒您，如果卖家已经注册了平台活动的产品或即将注册活动，请及时查看并注意设置正确的运费模板。

Shopee新政策及更新

03.02

Shopee 禁止在产品图片中使用误导性商店标签

Shopee平台近期发现部分卖家模仿平台官方行为，在产品图片中添加自制店铺标签，严重误导买家。

自2021年3月8日起，Shopee平台禁止卖家在产品图片中使用误导性的商店标签。 违规产品将被删除，违规店铺将根据严重程度给予1分或2分的处罚。 如果店铺再次发生同样违规行为，将视情况追加处罚，严重违规者可能会被冻结店铺。 请卖家按照规则及时完成违规商品的整改。

商品图片中使用误导性店铺标签的定义：未经授权和许可，卖家在商品图片上人为添加本应由Shopee官方根据卖家类型和业绩通过图片处理软件自动生成的标签，将被判定为在产品图像中。 使用误导性商店标签，包括但不限于以下情况：本地卖家标签、首选卖家徽章。

03.03

Shopee马来西亚新海外仓开始使用新版装箱单发票

3月3日，Shopee发布公告称，为简化合规流程，保证货物到港清关时间，新马来西亚海外仓将于3月2日起开始使用“新版装箱单发票”新版装箱单发票将取代原来的旧版装箱单发票和舱单。 请配合马来新仓卖家准确填写，并注意填写的所有信息必须符合实际装箱情况，否则会影响货物到港的清关时间。

操作详情如下：

（1）CBWH发货通知单填写提示中已附“新版装箱发票”模板。 请马来西亚新仓卖家填写并上传到发货通知单的舱单上传区，并使用“新版装箱发票”“替代舱单（仅限马来新仓）”。

（2）请马来新仓卖家在发货到汇祥仓库时，向汇祥提供《新版装箱发票》。

03.04

Shopee公告：取消订单相关政策更新

近日，Shopee发布了关于“订单取消政策更新”的通知。 通知原文如下：

由于卖家原因取消订单会给买家带来非常糟糕的购物体验。 为了改善买家的购物体验，Shopee平台从以下三个方面收紧了订单取消政策。

1. 订单取消数量较多（新增）

自2020年10月19日起（参考近7天数据），过去一周内，若卖家店铺因卖家原因取消订单>=500，将受到以下处罚。

自2021年3月15日起（参考近7天数据），如果过去一周卖家SIP店铺因卖家原因取消订单>=500个订单，但卖家：

1.拒绝向买家赔偿或提供任何补偿服务；

2.放弃经营SIP商店

SIP商店对应的主店也会进行商店流量限制。

2、订单取消率高

为了规范取消订单率较高的店铺，Shopee平台将从2020年9月1日起实施以下政策（参考近7天的记录）。

Shopee平台每周都会参考过去7天的记录，为订单取消率高的店铺开启假期模式。 Shopee不会帮助卖家关闭店铺的假期模式。 卖家可以在假期模式开启24小时后自行关闭。

假期模式开店的条件如下：

关闭休假模式流程

进入Shopee【卖家中心】-【店铺设置】-【假期模式】将其关闭。

3、小订单量门店高取消率政策

由于订单量较小的店铺不会受到惩罚评分系统的处罚，为保证这些店铺的服务质量，Shopee平台将从2020年9月15日起限制订单量较小的店铺取消率（查看过往6 周的数据）。

*买家预警系统

当买家下订单或付款时，他们会收到警告。 买家会被告知：“本店近期订单完成率较低，请考虑并确认您的订单是否可以完成。”

03.17

Shopee菲律宾网站将于3月启用处罚预防措施

据相关消息称，Shopee已针对菲律宾网站发布了新规则。 2021年3月17日起，启用处罚预防措施。 平台新的绩效监控计划还将协助卖家发现运营问题并提供时间进行纠正，并持续跟踪商店绩效，避免分数的产生和累积。 此次卖家处罚预防措施，将对高风险卖家实施7天店铺订单量控制，以便给卖家足够的时间改善店铺问题。

据了解，门店数据每周更新，每季度淘汰分数。 如果得分超过3分，商店活动将受到28天的限制。 采用“7天订单量控制”可以避免后续评分导致店铺被限制28天营业，降低卖家后续运营风险。

希望有新的政策和更新

03.02

Wish公告：已取消订单将重新发布

被Wish商户取消物流追踪号码（根据WishPost物流记录）的订单将被重新发布并可以再次履行。 公告原文如下：

Wish已于北京时间2020年11月7日针对取消物流单号的订单发布相关公告。 在此基础上，为了进一步帮助商户妥善管理已取消物流单号的订单（基于WishPost物流记录），我们推出了一些新功能。 此前，这些功能仅对部分商户开放，目前已全面开放给中国大陆所有商户。 对于 2021 年 3 月 4 日 UTC 时间凌晨 0:00 之后发布的订单，新功能如下：

1. 如果订单的物流订单号在订单首次下达之日起25个自然日内被取消，Wish将重新向商户下达订单，商户可以使用新的有效物流信息（新的物流订单必须是否提供）重新履行订单。

请注意：

根据商户政策 5.1，商户必须在订单重新下达之日起 5 个日历日内将订单标记为发货。 重新下达的订单将显示在商户平台“订单”>“待处理”页面，且“订单ID”下方显示“物流订单号已取消”标记。

2、自订单首次下达之日起25个自然日（含25个自然日）后，如果订单的物流单号被取消，Wish将自动将订单退款给用户。

请注意，上述内容也适用于 A+ 物流计划订单。

尤其：

1）。 因合作物流服务商取消物流单号而重新发布的A+物流计划订单将显示“A+物流单号已取消”标记，该订单将从A+物流计划中移除。 商户可以通过WishPost直接发货。 商户可以在“订单”>“待处理”>“订单详情”页面，或在“订单”>“待处理”>“收货地址”栏下查看用户的收货地址。

2）。 因商户取消物流单号而重新发布的A+物流计划订单将显示“物流单号已取消”标记。 商家仍需要将其视为 A+ 物流计划订单来履行。

市场动态

俄罗斯电商平台Wildberry宣布进入法国、意大利和西班牙

据报道，俄罗斯领先电商平台Wildberry 2月24日表示，该公司将进军法国、意大利和西班牙市场。 Wildberry 目前在 13 个国家/地区开展业务。 此外，Wildberry还于2020年在波兰华沙开设了配送中心，将业务拓展至欧盟国家。 Wildberry 为消费者提供 40,000 个品牌的约 400 万种产品。 该公司表示，货物将通过物流合作伙伴进行配送，Wildberry 在法国和西班牙也拥有数千个合作提货点。

Airwallex获得监管部门批准完成对UniCard的收购

3月4日，金融科技公司Airwallex宣布完成对UniCard Solutions Limited（UniCard）的收购，并于2月23日获得香港（中国）金融管理局同意，成为UniCard的股东控权人。 UniCard是一家在中国香港成立的公司，是《支付系统和储值设施条例》下的储值设施持牌人。 Airwallex将继续支持UniCard现有的储值卡产品，并将为香港企业推出创新的支付和收款解决方案。

2021年1月TikTok收入激增，用户支出增长近400%

据外媒报道，TikTok的收入在2021年1月激增。2020年1月，用户在TikTok上的支出增长了380%，达到1.28亿美元。 其82%的收入来自中国，8%来自美国。 2020 年全年，TikTok 是全球下载量最多、收入最高的移动应用程序。 去年，其应用商店年收入达到12亿美元，同比增长600%。 2020年美国TikTok广告商数量增长500%。

UPS上调中国至欧美快递附加费

3月1日消息，UPS将于2月28日起上调来自中国大陆和香港的国际快件附加费。2月28日起，中国大陆和香港发往美国的快件附加费将从美元每磅到美元每磅。 此外，从中国台湾运往美国的货物附加费也将增加。

2021年中国跨境B2B电商市场规模将达5.7万亿元

3月1日消息，艾瑞咨询发布的2021年《中国新型跨境出口B2B电商行业研究报告》显示，目前，B2B跨境电商仍是跨境电商的主体。商业。 2019年，中国跨境B2B电商规模达3.7万亿元，占中国跨境电商规模的74.1%。 预计2020年中国跨境B2B电商市场规模为4.5万亿元，2021年这一数字将达到4.5万亿元，这一数字将达到5.7万亿元。

阿联酋杂货电子商务销售额达到 4.12 亿美元

3月1日消息：一项新的数据分析显示，由于新型冠状病毒改变了购物行为，2020年阿联酋的杂货电子商务支出飙升至255%。 迪拜商会发布的报告称，2020年杂货电商市场销售额达到4.12亿美元，预计到2025年将达到6.19亿美元，复合年增长率为8.5%。

2020年河南自贸区郑州片区跨境电商进出口额176亿元

3月2日消息，2020年河南自贸区郑州片区跨境电商进出口总额176亿元，同比增长93.85%； 电子商务订单量8069万笔，同比增长51%，带动河南跨境电商发展。 企业逆势发展。

据悉，3月1日，一架满载服装、玩具等跨境电商出口货物的包机从新郑国际机场呼啸而起，飞往美国纽约。 这是2021年从郑州起飞的第45架跨境电商出口包机。

重磅！快手正式上线跨境电商选品中心

快手在“快手电商之城”临沂进口小商品城正式开业，并推出“跨境电商选品中心”。 该中心由快手电商、天猫国际、淘宝联盟、菜鸟、淘皮科技联合打造。 截至目前，抖音跨境保税项目正处于小规模内测阶段。 消息称，快手跨境保税仓目前主要与菜鸟跨境合作。 例如，快手跨境年货节，跨境直播要求直播项目在快手合作保税仓上线，跨境产品必须从官方认证的保税仓挑选。 据悉，这些仓库主要是菜鸟中央仓库。

2020年韩国出口排名全球第七

根据世界贸易组织（WTO）发布的《2020年全球主要国家贸易趋势》，韩国出口排名世界第七，外贸排名世界第九。 其中，韩国占全球出口总额的3.1%，排名第七，与去年持平。 排名前六位的出口国家和地区分别为中国（15.8%）、美国（8.8%）、德国（8.4%）、荷兰（4.1%）、日本（3.9%）、香港（3.4%）。

日本二手交易平台Mercari将通过淘宝和闲鱼出售商品

据《日经亚洲评论》报道，有“日本闲鱼”之称的二手交易平台Mercari加强了跨境电商业务，将与阿里巴巴集团合作，通过淘宝、闲鱼在中国开展跨境销售。 Mercari表示将在淘宝和闲鱼上架一些二手商品。 顾客下订单后，电子商务初创公司 Beenos 将代其从 Mercari 购买商品并将其运送给买家。 资料显示，Mercari成立于2013年，是日本最大的二手交易网站，累计销量超过20亿件。

Twitter正在测试新的电子商务功能

据相关消息称，Twitter 近日证实，他们正在测试一种新的方式来显示链接到电商平台上的产品页面的推文，例如 Shopify 商店中的产品。 Twitter 正在测试一种新的推文卡片格式，其中包括一个大型“商店”按钮，并将产品详细信息直接集成到推文本身中，包括产品名称、商店名称和产品价格信息。

环保木制餐具出口抢占海外市场

3月7日消息，共计8217箱10吨木制餐具经青岛海关所属菏泽海关监管放行，踏上了前往欧洲市场的旅程。 今年以来，菏泽已向海外销售149批次环保木质餐具，成为塑料餐具厨具的“最佳替代品”。 统计显示，近两年，菏泽海关木制餐具出口量年均增长近50%。

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